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;;;本年度工作重点及完成情况;客流量变化;安全管理及事故处理情况;乘客满意度调查方法;;乘客满意度调查;;根据客流需求的变化,合理调整班次和时刻表,确保高峰时段运力充足。;引入智能化管理系统;;根据公司运营需求,制定合理的车辆采购计划,确保新车购置符合运营标准。;;积极采用先进的节能技术,如发动机节能技术、传动系统优化等,降低车辆能耗。;;;对所有新员工进行全面的入职培训,包括公司文化、职业技能、安全知识等方面。;考核结果应用;;人才招聘;;制定明确的客服岗位职责和工作规范,确保客服人员能够专业、高效地处理乘客咨询和投诉。;;;;;公交运营收入是公司最主要的经济来源,包括车票收入、广告收入等。;包括燃料、维修、人工等费用,是公交公司的主要支出。;预算编制;;
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