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电子政务基础知识

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演讲人：

目录

电子政务概述

电子政务相关概念解析

目录

电子政务的应用领域

电子政务的发展趋势与挑战

目录

总结与展望

电子政务概述

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电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。

定义

电子政务以信息技术为支撑，以信息资源为依托，以提高效率、优化服务为目标，实现政务信息资源的共享和优化配置，具有开放性、交互性、透明性等特点。

特点

定义与特点

电子政务的发展历程

发展阶段

进入21世纪后，随着信息技术的快速发展和应用，电子政务进入了快速发展阶段。各级政府开始大规模建设电子政务系统，推广电子政务应用，提高政务服务水平。

现阶段

当前，电子政务已经成为国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑。各级政府积极推动电子政务与政务服务的深度融合，加强电子政务的顶层设计、资源整合和共享利用，推动电子政务向更高水平发展。

起步阶段

我国的电子政务建设始于20世纪80年代，以“金关”、“金卡”、“金税”等工程为代表，初步建立了电子政务的雏形。

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电子政务相关概念解析

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定义

电子政务外网是电子政务公共基础设施，服务于各级党委、人大、政府、政协、法院、检察院等政务部门，提供跨地区、跨部门的业务应用和信息共享服务。

01.

电子政务外网

功能

电子政务外网主要承担政务部门的业务专网、信息发布、公共服务、资源共享等业务，是政府的业务专网，不与互联网直接连接，具有较高的安全性。

02.

建设目标

实现政务信息资源的共享与业务协同，提高政府管理和服务水平。

03.

电子档案

在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机等设备阅读、处理并可在通信网络上传递的文件。

电子文件

区别与联系

具有凭证、查考和保存价值并归档保存的电子文件，通常以电子图像文件集合形式存在。

电子档案管理系统是实现电子档案全程管理的系统，包括电子文件生成、捕获、管理、归档、长期保存和利用等环节。

电子档案是电子文件经过归档保存后的形态，具有更高的法律凭证价值；电子文件是电子档案的来源，具有更广泛的利用价值。

电子档案与电子文件

管理系统

定义

包括政务信息公开、在线办理、政民互动、服务评价等，旨在提高政府服务透明度、降低行政成本、方便群众办事。

主要内容

实现方式

通过构建政务服务平台、优化政务服务流程、推进政务数据共享和开放、加强政民互动等方式实现。

互联网+政务服务是指通过互联网技术和手段，优化政务服务流程，提高政务服务效率，实现政务服务的普惠化、便捷化和智能化。

互联网+政务服务

建设目标

实现政府业务流程的优化和重组，提高政府决策的科学性和效率，推动政务信息的公开和共享，提升政府公共服务能力。

定义

电子政务系统是基于互联网技术的面向政府机关内部，其他政府机构的信息服务和信息处理系统，旨在提高政府部门依法行政和公共服务水平。

主要包括

电子政务系统通常包括政府内部办公系统、信息共享系统、公共服务系统、决策支持系统等多个子系统。

电子政务系统

电子政务的应用领域

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政府内部管理

办公自动化

通过电子政务系统实现公文流转、会议管理、督查督办等政府内部日常事务的自动化处理。

人力资源管理

电子政务在公务员管理、招聘、培训、考核等方面发挥重要作用，提高政府人事管理的效率和透明度。

信息资源共享

电子政务促进政府部门之间的信息共享与交换，实现资源的高效整合与利用。

决策支持系统

电子政务系统为政府决策提供及时、准确的信息支持，提高决策的科学性和准确性。

公共服务领域

通过互联网+政务服务，实现政务服务的在线办理、查询和反馈，提高政府服务效率和公众满意度。

在线政务服务

将政府各类服务窗口整合到统一的电子政务大厅，实现“一站式”服务，方便群众办事。

电子政务在环境保护、食品药品安全、公共卫生等公共服务领域发挥监管作用，保障公众权益。

电子政务大厅

通过电子政务平台及时发布政府公告、政策法规、办事指南等公共服务信息，保障公众的知情权。

公共服务信息发布

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公共服务监管

通过电子政务推动社会保障信息化建设，实现社保业务的在线办理和查询，提高社保管理效率和服务水平。

金保工程

应用电子档案管理系统对社保档案进行数字化管理，确保档案的完整性和安全性。

电子档案管理系统

依托电子政务平台，实现社会保障卡的申领、发放、激活和挂失等功能的在线办理，方便群众使用。

社会保障卡应用

电子政务在社保基金征缴、支付、投资等环节发挥监管作用，确保社保基金的安全和有效使用。

社保基金监管

电子政务的发展趋势与挑战

04

移动政务的普及

通过手机、平板等移动智能终端，实现政务服务的随时随地获取，提升公民参与度和满