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老业务员100条生存法则

第一章做一些起跑的准备

在自然环境恶劣的非洲，在太阳还有升起的清晨，狮子一觉醒来，它想：

今天我一定要跑得比羚羊更快，否则，我就会被饿死。

羚羊还迷糊着有完全醒时，它也在想：我今天一定要跑得比狮子更快，否

则，我就要被狮子当早餐或中餐吃掉。

这个生存法则，同样适用于现代人类。

细节1

对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，有学问为根基的销售，只

能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

知识可帮你赚钱

优秀业务员不是天生的，惟有经过学习和训练，才能成为成功的业务员。提

升业务员素质的方法有两个：一是企业和学校的实务训练专业培训，二是业务员

的自我训练。自我训练的方法包括实务操作的经验累积、学习同行的经验、学习

书本知识等。

如果你的兴趣比较广泛，那还可能注意学习其他领域的知识；如果你对其他

领域的知识有很大的兴趣，你就更要注意学习其他领域的知识。

因为那些兴趣较广泛的人，往往会主动学习其他领域的知识，加强自己的文

化修养。而你，也许认为其他知识与你的工作无关，对自己的生意有什么用。

这是一般业务员容易忽视的问题。

你要知道其它领域的知识可以帮助你赚更多的钱C

业务员要与各行各业、各种层次的人接触，要与他们进行比较深入的交谈，

你能应付过来吗？尤其是你面对比较高级的专业人员时，你是否感觉很难与他们

说话，甚至他们说的话，有许多你都听不大懂？

面对这样的情况，你有什么打算？

如果你早有准备，那么在你与客户的谈话过程中，你自然地就会运用自己学

到的那些知识。你的准客户会觉得你不是一个只会夸夸其谈的人，对你的印象会

更深刻，对你的评价会比对其他的业务员评价高。

那么应该学习哪些知识呢？

旅游知识。这可以帮助你招待客户。

文学与历史知识。帮助你理解人生与社会。

经济管理知识。帮助你在公司管理与发展问题上与客户进行通。

法律。帮助你保护你自己的利益。

艺术知识。提高你的修养，改变你的气质。

这些知识，可以帮助你建立、提高自己的自信心，当你面对高级人员时，就

算他是哈佛大学的MBA,是MIT的博士，你也能侃侃而谈，没有丝亳的羞怯。

1、旅游知识

要求对我们国家的名山大川、各地的旅游名胜有相当的7解，在别人提及这

些地方时，能跟别人谈上几句。

当你到外地出差时，也可以顺便到当地名胜景点浏览，增加见识，陶冶情操。

要了解这些知识，也很简单。买一本《全国自助游》，或者《中国旅游地图》,

没事的时候，翻看一下，逐渐地就对一些名胜有了印象。等你要去的时候，再有

重点地看一些资料，或者从互联网上找一些资料，就足够你用的了。

2、文学与历史知识

我们知道，有很多人是文学爱好者，假如你的准客户是一个文学爱好者，你

能不能跟他谈论一下文学？

还有一些人对中国历史有很浓厚的兴趣，你能与他进行讨论吗？

当然，我们不要求你对这些问题都有精辟的看法，这不现实。就是你那些爱

好文学与历史的准客户，也不会要求你与他讨论这些问题，但假如偶然间，你们

谈到这些话题，你居然能跟他讨论几句，他是不是要对你另眼相看呢？

书店里有相当多的文学与历史方面的书，挑选自己喜欢的，随便看一看，日

子久了，你自己就有了鉴别能力。

如果你想很快获得这些方面的知识，就找一个文化知识比较丰富的朋友，让

他帮你开个书单。

为了学习知识而读书，一定要记笔记。如果不记笔记，几乎是没有什么用处

的，那还不如看电视连续剧呢！

3、经济管理知识

业务员学习一些经济知识，是肯定应该的。但那些又厚又沉的经济学书籍，

实在是让人提不起兴趣。

怎么办？