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市场调研公司信息化管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司信息化建设，规范信息化管理工作，提高公司市场调研工作效率和质量，结合公司实际情况，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司全体员工及与公司信息化建设相关的各项活动。

3.管理原则：遵循统筹规划、统一标准、安全可靠、注重实效的原则，确保信息化建设与公司业务发展相适应。

二、信息化管理组织与职责

1.信息化管理领导小组

组成：由公司管理层主要领导担任组长，各部门负责人为成员。

职责：负责制定公司信息化发展战略和规划；审议重大信息化项目投资、建设方案；协调解决信息化建设中的重大问题。

2.信息技术部门

职责：负责公司信息化建设的具体规划、实施、维护和管理工作；制定和完善信息化管理制度、标准和规范；负责公司信息系统、网络、硬件设备等的日常运维；为各部门提供信息技术支持和培训。

3.各业务部门

职责：负责提出本部门信息化需求，配合信息技术部门进行信息化项目的建设和实施；负责本部门信息化系统的日常使用和信息维护，确保数据的准确性和及时性。

三、信息化规划与建设

1.信息化规划

信息技术部门应根据公司发展战略和业务需求，每年制定信息化建设规划草案，提交信息化管理领导小组审议通过后实施。

信息化规划应包括现状分析、发展目标、建设内容、实施计划、预算安排等内容。

2.项目建设管理

项目立项：各部门提出信息化项目需求，填写《信息化项目立项申请表》，详细说明项目建设的必要性、目标、内容、预算等，经部门负责人审核后提交信息技术部门。信息技术部门对项目进行评估，符合立项条件的，报信息化管理领导小组审批立项。

项目实施：项目立项后，信息技术部门负责组织项目的招标、采购、开发、测试等工作。项目实施过程中，应严格按照项目计划和相关标准规范进行，确保项目质量和进度。

项目验收：项目完成后，项目实施单位应提交《信息化项目验收申请》及相关验收资料。信息技术部门组织相关部门和专家进行验收，验收合格后，办理项目验收手续。

四、信息系统管理

1.信息系统的使用与维护

各部门应按照规定的操作流程使用信息系统，不得擅自更改系统设置和数据。

信息技术部门应定期对信息系统进行巡检、维护和备份，确保系统的正常运行。对系统出现的故障，应及时进行修复，并记录故障原因和处理情况。

2.信息系统的安全管理

信息系统应设置用户权限，不同用户根据工作需要授予相应的操作权限。用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号转借他人使用。

信息技术部门应采取有效的安全防护措施，如防火墙、入侵检测、防病毒等，防止信息系统遭受攻击和数据泄露。定期对系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和处理安全隐患。

五、网络与硬件设备管理

1.网络管理

公司网络分为内部办公网络和外部网络，信息技术部门负责网络的规划、建设、维护和管理。

员工应遵守网络使用规定，不得在办公网络内从事与工作无关的活动，如浏览非法网站、下载非法软件等。未经许可，不得私自搭建无线网络或更改网络设备配置。

2.硬件设备管理

公司硬件设备包括计算机、服务器、打印机、复印机、扫描仪等。信息技术部门负责硬件设备的采购、登记、调配、维护和报废等管理工作。

各部门使用的硬件设备应指定专人负责保管和维护，发现设备故障应及时报告信息技术部门。硬件设备的维修、更换等应按照规定的流程办理。

六、数据管理

1.数据的采集与录入

各部门应按照规定的格式和标准采集和录入数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。数据录入人员应经过培训，熟悉数据录入要求和操作流程。

2.数据的存储与备份

信息技术部门应建立数据存储管理制度，对公司重要数据进行分类存储，并定期进行备份。备份数据应异地存放，确保数据的安全性和可用性。

3.数据的使用与共享

数据的使用应遵循授权原则，未经授权，任何部门和个人不得擅自使用公司数据。因工作需要共享数据的，应填写《数据共享申请表》，经相关部门负责人和信息技术部门审批后，按照规定的方式和范围进行共享。

七、信息化培训与考核

1.信息化培训

信息技术部门应根据公司信息化建设的需要和员工的实际需求，制定信息化培训计划，定期组织开展信息化培训工作。培训内容包括信息系统操作、网络安全知识、办公软件应用等。

各部门应积极组织员工参加信息化培训，提高员工的信息化应用水平。

2.考核与激励

公司建立信息化考核制度，对员工的信息化应用能力和信息化工作执行情况进行考核。考核结果作为员工绩效评定、晋升、奖励的重要依据。

对在信息化建设和应用中表现突出的部门和个人，公司给予表彰和奖励；对违反信息化管理制度，造成公司信息安全事故或经济损失的，依法追究相关人员的责任。

八、附则

1.本制度由信息技术部门负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效实施。