电力服务质量合同（2篇）.docx

第PAGE页共NUMPAGES页

电力服务质量合同

甲方（供电企业）：____________________

乙方（用户）：____________________

第一条合同宗旨

为确保乙方正常用电，提高电力服务质量，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本合同。

第二条供电方式和供电质量

1.甲方应按照国家规定的供电标准和乙方实际需求，提供稳定、可靠的电力服务。

2.甲方应保证供电电压合格率不低于__%，供电可靠率不低于__%。

3.甲方应定期对供电设施进行维护、检修，确保供电设施正常运行。

第三条供电时间和停电安排

1.甲方应保证乙方正常用电，不得随意停电。

2.如因特殊情况需要停电，甲方应提前通知乙方，并尽量减少停电时间。

3.甲方应合理制定停电计划，保障乙方在停电期间的应急用电需求。

第四条电力服务费用

1.乙方应按照国家规定的电价政策和甲方收费标准支付电力服务费用。

2.甲方应按照国家规定的电费结算周期向乙方收取电费。

第五条电力设施保护和维修

1.乙方应合理使用电力设施，不得损坏或擅自改动电力设施。

2.乙方发现电力设施损坏或故障，应及时通知甲方，甲方应在__小时内派员处理。

3.甲方对乙方电力设施进行维修时，乙方应予以配合。

第六条违约责任

1.甲方未能按照约定提供电力服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方未按约定支付电力服务费用，甲方有权停电，并追究乙方的违约责任。

第七条合同解除和终止

1.合同期内，甲乙双方经协商一致，可以解除或终止本合同。

2.合同到期后，如甲乙双方无异议，本合同自动续约。

第八条争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（供电企业）：____________________

乙方（用户）：____________________

签订日期：____________________

电力服务质量合同（二）

一、合同主体

1.甲方：__________

2.乙方：__________

二、合同内容

1.甲方应保证向乙方提供的电力服务质量符合国家相关标准和规定。

2.甲方应确保电力供应的稳定性，包括电压、频率、波形等指标满足乙方需求。

3.甲方应按照乙方要求提供电力服务，包括但不限于供电方式、供电容量、供电时间等。

4.甲方应定期对电力设施进行检查、维护，确保电力设施正常运行。

5.甲方应建立健全电力服务投诉处理机制，对乙方提出的电力服务质量问题及时予以解决。

三、服务质量标准

1.电压偏差：不超过±10%；

2.频率偏差：不超过±0.5Hz；

3.波形失真：不超过5%；

4.供电可靠性：≥99.9%；

5.供电时间：按照乙方需求提供。

四、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

五、违约责任

1.若甲方未能按照合同约定提供电力服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。

2.若乙方未能按照合同约定支付电费，甲方有权暂停供电，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=欠费金额×0.5%×欠费天数。

六、争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（电力供应企业）：__________

乙方（用户）：__________

签订日期：__________