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企业管理与团队建设作业指导书

TOC\o1-2\h\u13486第一章企业管理概述 3

282901.1企业管理的定义与重要性 3

212751.1.1定义 3

174771.1.2重要性 3

215911.2企业管理的基本原则 4

307531.2.1系统性原则 4

216831.2.2目标性原则 4

233911.2.3动态性原则 4

219251.2.4人本原则 4

209011.3企业管理的职能 4

71961.3.1计划职能 4

175391.3.2组织职能 4

108431.3.3指挥职能 4

144211.3.4协调职能 4

311871.3.5控制职能 4

13639第二章组织结构与设计 5

318852.1组织结构的基本类型 5

34642.1.1功能型组织结构 5

274262.1.2部门型组织结构 5

45792.1.3矩阵型组织结构 5

192962.1.4事业部型组织结构 5

41882.2组织结构设计的原则 5

156132.2.1目标导向原则 5

52562.2.2灵活性原则 5

176812.2.3分工与协作原则 6

244912.2.4权力与责任平衡原则 6

220592.3组织结构设计的方法 6

324992.3.1分析法 6

5692.3.2目标法 6

225872.3.3模型法 6

278142.3.4实验法 6

26252.3.5结合法 6

1615第三章领导力与领导风格 6

90133.1领导力的定义与作用 6

108193.2领导风格的分类 7

23093.3领导力培养与提升 7

10606第四章团队建设概述 8

22654.1团队建设的定义与意义 8

11734.2团队建设的基本原则 8

285684.3团队发展阶段 9

20312第五章团队成员选拔与培训 9

234075.1团队成员选拔的原则与方法 9

194715.1.1选拔原则 9

140005.1.2选拔方法 9

40285.2团队成员培训的内容与方式 10

37135.2.1培训内容 10

139305.2.2培训方式 10

195085.3团队成员培训效果的评估 10

132365.3.1培训满意度：调查参训者对培训内容、方式、讲师等方面的满意度。 10

200395.3.2知识掌握程度：通过测试或考核，评估参训者对培训内容的掌握情况。 10

266945.3.3技能提升情况：观察参训者在实际工作中技能的提升情况。 10

114105.3.4团队协作能力：评估参训者在团队协作中的表现。 10

111075.3.5培训成果转化：关注参训者将培训所学应用于实际工作的效果。 10

16916第六章团队沟通与协作 11

196526.1团队沟通的技巧与方法 11

265886.1.1明确沟通目的 11

119836.1.2建立信任基础 11

297476.1.3保持沟通频率 11

277776.1.4采用多种沟通方式 11

93656.1.5倾听与反馈 11

271556.2团队协作的障碍与解决策略 11

77696.2.1成员角色模糊 11

188066.2.2目标不一致 11

117106.2.3沟通不畅 11

224596.2.4资源分配不均 12

323096.2.5成员能力不足 12

252556.3团队协作的工具与平台 12

77096.3.1项目管理工具 12

82006.3.2沟通协作平台 12

290116.3.3文档协作工具 12

236806.3.4云存储服务 12

44136.3.5虚拟会议工具 12

5606第七章团队激励与绩效管理 12

200317.1团队激励的原则与方法 12

13857.1.1激励原则 12

260387.1.2激励方法 13

307.2团队绩效管理的重要性 13

227657.2.1提高团队凝聚力 13

22037.2.2促进团队协作 13

298707.2.3优化人力资源配置 13

7177.2.4提高组织绩效 13

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