2024版跨境电商平台技术服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版跨境电商平台技术服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系人及联系方式

1.4乙方名称

1.5乙方地址

1.6乙方联系人及联系方式

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.1.1技术支持服务

2.1.2维护与升级服务

2.1.3培训与指导服务

2.2服务的时间范围

2.3服务的地点

第三条技术支持服务

3.1技术支持内容

3.2技术支持响应时间

3.3技术支持人员资质

第四条维护与升级服务

4.1维护服务内容

4.2升级服务内容

4.3维护与升级的响应时间

第五条培训与指导服务

5.1培训内容

5.2培训时间安排

5.3培训地点

5.4培训师资

第六条服务费用及支付方式

6.1服务费用的计算方式

6.2服务费用的支付时间

6.3服务费用的支付方式

第七条服务期限

7.1服务期限的起始时间

7.2服务期限的结束时间

7.3服务期限的延长条件

第八条保密条款

8.1保密信息的定义

8.2保密信息的保护期限

8.3保密信息的使用限制

第九条违约责任

9.1违约行为的定义

9.2违约责任的具体承担方式

第十条争议解决

10.1争议解决的方式

10.2争议解决的地点

10.3争议解决的适用法律

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更的条件

11.2合同终止的条件

第十二条合同的继承

12.1合同继承的条件

12.2合同继承的程序

第十三条其他条款

13.1甲方提供的设备及设施

13.2乙方提供的技术文档

13.3双方约定的其他事项

第十四条合同的生效、修改与解除

14.1合同生效的条件

14.2合同修改的条件

14.3合同解除的条件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：____________

1.2甲方地址：____________

1.3甲方联系人及联系方式：____________

1.4乙方名称：____________

1.5乙方地址：____________

1.6乙方联系人及联系方式：____________

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务

2.1.1技术支持服务：乙方将为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于系统故障的诊断与修复、系统性能的优化、以及其他技术问题的解答。

2.1.2维护与升级服务：乙方负责对甲方的跨境电商平台进行定期的系统维护和升级，确保平台的稳定运行和功能的完善。

2.1.3培训与指导服务：乙方将为甲方提供针对平台操作和管理的培训，包括线上培训、线下培训以及现场指导，以保证甲方能够熟练使用平台。

2.2服务的时间范围：服务时间范围为合同签订之日起至合同到期日止。

2.3服务的地点：服务地点为甲方的办公地点。

第三条技术支持服务

（1）对甲方在使用乙方提供的技术服务过程中遇到的问题进行解答和指导；

（2）对甲方出现的系统故障进行诊断和修复；

（3）根据甲方需求，对甲方的系统进行必要的功能优化和调整；

（4）其他与技术相关的问题解答和协助。

3.2技术支持响应时间：乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在双方商定的时间内给予解决。

3.3技术支持人员资质：乙方提供技术支持的人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验，能够有效解决甲方的问题。

第四条维护与升级服务

4.1维护服务内容：乙方将定期对甲方的跨境电商平台进行系统维护，包括但不限于：

（1）系统安全检测与防护；

（2）系统性能监控与优化；

（3）系统数据的备份与恢复；

（4）其他维护事项。

4.2升级服务内容：乙方将根据市场需求和技术发展，定期对甲方的跨境电商平台进行系统升级，包括但不限于：

（1）增加新的功能模块；

（2）优化现有功能性能；

（3）修复已知的系统漏洞；

（4）其他升级事项。

4.3维护与升级的响应时间：乙方接到甲方的维护与升级请求后，应在4小时内给予回复，并在双方商定的时间内给予实施。

第五条培训与指导服务

5.1

培训内容：乙方将为甲方提供关于跨境电商平台的操作和管理培训，包括但不限于：

（1）平台的基本操作流程；

（2）平台的功能与应用；

（3）平台的管理与维护；

（4）其他与平台使用相关的内容。

5.2培训时间安排：乙方根据甲方的需求，提前制定培训计划，并在双方商定的时间内进行培训。

5.3培训地点：培训地点为甲方的办公地点。

5.4