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客服部工作总结与工作计划.pptx

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    客服部工作总结与工作计划;;01;;;客户满意度显著提升，客户反馈积极，解决问题效率提高。;02;通过电话、邮件、在线调查等多种方式，全面收集客户反馈和建议。;针对客户反馈的问题，加强员工培训，提高服务技能和专业水平。;客户关怀与回访;03;根据投诉内容，将投

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