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电子商务平台运营与数据分析实战作业指导书

TOC\o1-2\h\u12146第一章电子商务平台概述 3

253391.1电子商务平台简介 3

210281.2电子商务平台类型与特点 4

44901.2.1电子商务平台类型 4

281951.2.2电子商务平台特点 4

934第二章平台运营策略 5

36182.1平台定位与目标市场分析 5

263222.1.1平台定位 5

104432.1.2目标市场分析 5

85632.2产品策略与组合 5

214202.2.1产品策略 5

83532.2.2产品组合 5

98132.3价格策略 6

187362.4渠道策略 6

6055第三章用户画像与市场细分 6

200593.1用户画像构建 6

118793.1.1用户画像概述 6

6343.1.2用户画像构建方法 6

265083.1.3用户画像应用 7

68203.2市场细分方法 7

20223.2.1市场细分概述 7

256483.2.2市场细分方法 7

317583.3用户需求分析 7

90753.3.1用户需求概述 7

165723.3.2用户需求分析方法 8

19752第四章数据采集与处理 8

243174.1数据来源与采集方法 8

62474.1.1数据来源 8

89214.1.2数据采集方法 8

54084.2数据清洗与预处理 8

103464.2.1数据清洗 8

49594.2.2数据预处理 9

313514.3数据存储与管理 9

189354.3.1数据存储 9

59004.3.2数据管理 9

24389第五章数据分析与挖掘 9

45155.1描述性统计分析 9

197415.1.1数据概述 9

20185.1.2数据分布 10

84905.1.3数据集中趋势 10

12735.1.4数据离散程度 10

259285.2关联规则挖掘 10

43785.2.1关联规则概述 10

60405.2.2支持度、置信度和提升度 10

219355.2.3关联规则挖掘算法 10

62485.3聚类分析 10

174585.3.1聚类分析概述 10

256355.3.2常见聚类算法 11

237655.3.3聚类分析应用 11

250545.4预测分析 11

233895.4.1预测分析概述 11

49305.4.2常见预测模型 11

9865.4.3预测分析应用 11

6376第六章电子商务平台运营数据分析 11

220566.1流量分析 11

221096.1.1流量概述 11

261956.1.2流量来源分析 11

70086.1.3流量趋势分析 12

187816.2转化率分析 12

92556.2.1转化率概述 12

166326.2.2转化路径分析 12

42636.2.3转化因素分析 12

261516.3用户行为分析 12

131026.3.1用户行为概述 12

209756.3.2用户访问行为分析 12

227486.3.3用户购买行为分析 12

318646.4销售数据分析 12

6896.4.1销售数据概述 12

36626.4.2销售趋势分析 12

318256.4.3销售结构分析 12

319126.4.4销售转化分析 13

26033第七章平台优化与改进 13

206997.1用户体验优化 13

120957.1.1界面设计优化 13

154557.1.2导航优化 13

174827.1.3交互体验优化 13

261347.2网站功能优化 13

158007.2.1加载速度优化 13

6927.2.2网站稳定性优化 14

18607.2.3网站安全性优化 14

65217.3物流与售后服务优化 14

296627.3.1物流速度优化 14

80867.3.2售后服务优化 14

250627.4营销策略优化 14

102387.4.1个性化推荐优化 14

220997.4.2促销活动优化 15

47157.4.3社交媒