麦当劳员工手册新编.pdfVIP

修正版麦当劳员工手册

总经理致辞：

各位友爱的伙伴：

你好！

欢迎你加入麦当劳，愿麦当劳的业成为你业新的起点。

为了使你来到麦当劳工作有所收益而少受困惑，我们编了这本手册。本手册

说明白全部加入麦当劳餐饮连锁有限公司（简称麦当劳）的员工，所需遵守的工

作规章及享有的福利，并向你介绍本公司的一些必要资料，挂念你在新的工作中

不感到拘束。

遵循各项规定及政策，能使公司提高效率，开展业务。大家都向着共同的目

标工作，大家都会受益。既然我们要在一起工作，就必需制定一些保障每一个人

的正常工作利益的规定，我们都明白，大多数人的都渴望能有互助、礼仪、有效、

恳切的工作环境。本手册将会挂念你达到这一愿望。

读完本手册后，你将会发觉我们成功的缘由所在，但我们认为没有任何因素

比爰当劳员工的献身和努力更为重要。爰当劳精神是我们所独有的。

有关本手册的任何问题，你可以随时与你的上司或公司最高层争辩•，这种主

动性是值得鼓舞的。

与我们一起工作，你会快乐而且受益匪浅。

欢迎加入我们的行列C

祝：工作快乐、业成功！

总经理

名目：

Pl生疏麦当劳

1.1麦当劳简介

1.2员工十大守则

1.3劳动纪律

P2你的酬劳

2.1薪金制度

2.2薪金调整

2.3晋升机会

2.4膨食

2.5住宿

2.6有薪假期

2.7福利、嘉奖和荣誉

P3你的工作

3.1钟卡

3.2工作时间

3.3员工培训

3.4请假规定

3.5误工规定

3.6加班

3.7保留人才

P4意见传达

4.1通告栏/海报栏

4.2意见调查

4.3开门政策

4.4座谈会

4.5员工大会

4.6职前简介

4.7沟通日

P5你的责任与义务

5.1餐厅特殊政策

5.2制服

5.3表与个人卫生

5.4体检

5.5节能

P6奖惩条例

6.1嘉奖制度

6.2工作纪律

6.3纪律处分

6.4纪律处分标准

P7平安守则

7.1平安

7.2火警

7.3意夕卜

结束语

工作声明书

P.1第一章

生疏麦当劳

1.1公司简介

麦当劳最早于1955年5月15日在美国伊利诺斯州建立，创始人为雷•克洛克，当时仅

有一家餐厅。今日的麦当劳公司在世界100多个国家和地区已拥有20,000多家餐厅，由它

的持牌经营者和直属分公司经营。这使得麦当劳成为世界上最人的食品集团，每天为3,000

万人服务，即每分钟为30,人服务，平均每3小时开一家餐厅。

你的加入以跃身予一支常胜的队伍，并因你的卓越表现，才保持着这支队伍

的战斗力。

1.2员工十大守则

(1)、宠爱祖国、拥护中国共产党;

(2)、遵守国家法令、维护国家法规

(3)、提高职业道德、维护公司声誉

(4)、疼惜公共财物、弘扬拾金不昧

(5)、提倡五湖四海、发扬友爱互助

(6)、反对歪风邪气、敢与坏人斗争

(7)、端正容表、热忱礼貌待客

(8)、工作认真负责、不断提高效率

(9)、遵守公司规章、听从上级指示

(10)、乐观接受培训、不断学习提高；

1.3劳动纪律

(1)、员工上班时工衣洁净，工牌完好，位置正确，保持良好的精神面貌。

(2)、见到客人要微并主动问好，目光要凝视客人，举止谈吐要彬彬有礼,

要使用敬语，语气要自然亲切。

(3)、上班