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牙科医院前台工作总结.pptx

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    演讲人：;目录;01;接待患者;前台工作时间通常为每日8小时，需轮班，有时需加班以应对患者高峰期。;问题处理;02;患者接待流程梳理;通过问卷、电话、网络等多种方式收集患者满意度数据。;加强员工培训;03;患者集中在周一、周二以及节假日后的上午，导致前台接待压力

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