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推进智慧法院建设

近年来，解放区法院紧紧围绕“公正与效率”主题，深度融合现代科技与法院工作，扎实推进智慧法院建设，将现代化的线上服务理念贯穿于调解、立案、开庭、执行、归档等阶段，持续推动司法工作向便民化、集约化、高效化、智能化方向发展，不断满足数字时代人民群众对司法服务的新需求和新期待，切实增强人民群众的获得感和满意度。

诉讼服务便民化

解放区法院坚持以人民群众的需求为导向，积极推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，在诉讼服务大厅内配备智能导诉终端、智能排队叫号机、云柜等自助设备，为当事人提供诉讼咨询、立案、查询、阅卷、材料提交等一站式诉讼服务。全面推广人民法院在线服务、诉讼服务网、“12368”服务热线等应用，当事人“足不出户”便可办理网上立案、网上缴费、线上调解、网上保全、在线庭审等业务，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

案件办理高效化

解放区法院不断加强对软硬件设备的智能化升级，持续优化无纸化办案流程，从源头减少纸质材料产生。电子卷宗随案同步生成和深度应用系统辅助法官开展阅卷、合议、执行等业务，提供全文检索、批注、类案推送等功能，助力审执效率全面提升的同时，有力保障审理过程全程留痕。不断完善优化智慧庭审系统，实现线上调解、网上开庭、远程提讯等，庭审过程中全程录音录像，庭审结束后当事人通过电子签名的方式确认庭审笔录，极大程度提高了庭审效率。

执行工作智能化

解放区法院打造了“双中心”执行团队，执行服务中心通过自助查询、无障碍互联互通、随时查看案件执行音像资料等，确保当事人随时了解案件进展情况；执行指挥中心通过系统严密的巡查规则，利用可视化、可定位、跨中心实时监控各个执行环节。同时，以科技融合为载体，加强与公安、检察等部门的协同联动，实现查人找物的集中化、批量化和电子化；与市场监督管理部门联合建立完善信用监督、警示和惩戒机制，实现被执行人登记信息在线查询，推动“跨部门”执行联动上台阶。

审判辅助事务集约化

解放区法院成立卷宗管理中心，将卷宗集中整理、扫描、编目、归档等非核心辅助性事务从审判事务中有效剥离，该中心将纸质卷宗从立案到结案、卷宗实时上传、电子卷宗随案生成、全流程集中管理审核、全节点实时监管、各阶段联合研判等环节进行管理，形成审判辅助事务全流程集约化办理新路径。依托智慧法院建设成果，全面推行文书集约化电子送达，在减轻办案人员事务性工作压力的同时，文书送达更加高效快捷，有效缓解“送达难”问题。

近年来，河南省XX县人民法院不断推进“智慧法院”建设，本着“践行为民服务宗旨，筑牢为群众办实事”的理念，全力打造信息化诉讼服务中心，形成智能化、多样化的司法服务格局，为群众打造一个便捷、高效、透明的诉讼服务平台。

通过信息化手段，让传统司法诉讼服务与大数据时代信息化高度融合，充分发挥“互联网＋”作用，实现全网通办。让人民群众“足不出户”享受全流程司法服务，感受到司法服务的高效便捷。开通网上立案、网上交费、网上开庭、网上阅卷等多样化诉讼服务，满足群众多样化的诉讼服务需求，当事人通过手指可以随时随地选择需要办理的各类诉讼事务。打破地域限制，提供跨域立案服务。当事人如有办理跨域立案的需求，XX法院将协助当事人完成在线跨域立案程序，避免当事人来回奔波，有效减轻群众诉累，进一步降低诉讼成本。

针对民事、行政、执行、再审等各类型案件立案以及档案查询、诉讼费减缓免办理等综合事项，实现“一窗通办”。开通12368诉讼服务热线，由业务精、服务意识好的干警坚守岗位，为当事人提供诉讼咨询、案件信息查询、事项办理预约服务、“不立案”投诉受理及督办、联系法官等工作，真正做到“一号通办，服务直达”。

持续对诉讼服务中心智能化软硬件提档升级，为满足法官和当事人交换诉讼材料等需求，XX法院于2024年3月，“智能云柜”系统正式投入使用，当事人可随时将诉讼材料放进“智能云柜”中，法官会第一时间收到材料存入的短信提示，并凭借取件码打开柜门取走材料，让材料收转实现“随来随放”“随走随拿”。同时，诉讼服务中心还配备网上立案终端、诉讼服务一体式终端等设备，并设立导诉台配备专业辅导人员，为当事人提供自助网上立案、网上交费、案件查询、材料流转等多项诉讼服务。有效提高当事人在诉讼过程中流程高效性、操作便捷性和材料安全性。

主动延伸诉讼服务职能，建设互联网法庭、线上调解室，充分利用“人民法院调解平台”、“人民法院在线服务平台”等平台，通过云视频技术实现多方在线的网上模式，打破传统模式的时间和地域限制，仅用一部手机即可参与庭审或调解，实现证据上传、签署笔录、送达裁判文书等功能，切实解决因当事人在不同地域而无法到庭等难题，并保护保护当事人的隐私避免因纠纷解决过程中信息泄露而带来的不良影响，让矛盾纠纷、诉讼以最快速、最便捷的方式得以彻底解决，最大程度地减轻了当事人的诉讼