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电商平台战略规划2025年度托管协议3

一、协议概述

(1)本协议旨在明确电商平台（以下简称“甲方”）与托管服务提供商（以下简称“乙方”）之间就2025年度托管服务事宜所达成的权利义务关系。甲方作为一家专注于提供高品质电子商务服务的平台，致力于为广大用户提供便捷、安全的购物体验。乙方作为专业的托管服务提供商，具备丰富的行业经验和专业的技术支持能力。双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，特订立本协议。

(2)本协议的签订，标志着双方在2025年度内开展托管服务的正式合作。根据协议内容，乙方将为甲方提供包括但不限于服务器托管、数据备份、系统维护、网络安全保障等一系列托管服务。甲方承诺将按照协议约定支付相关费用，并配合乙方完成相关服务。双方应共同努力，确保托管服务的质量和稳定性，以满足甲方业务发展的需求。

(3)本协议的签订，对于双方而言具有重大意义。它不仅有助于甲方在电子商务领域实现可持续发展，提升市场竞争力，同时也为乙方提供了稳定的业务来源，扩大市场份额。双方应严格遵守协议条款，切实履行各自义务，共同维护双方合法权益，确保托管服务的高效、顺畅运行。

二、托管服务内容与范围

(1)乙方将为甲方提供高性能服务器托管服务，确保服务器运行稳定，满足甲方业务高峰期的需求。根据甲方预计的日访问量，乙方将提供至少1000GB的带宽和100TB的数据存储空间，以满足用户上传下载需求。以2024年某电商平台为例，其服务器托管服务覆盖了全球100多个国家和地区，保障了超过2亿用户的稳定访问。

(2)数据备份方面，乙方将采用实时备份和定期备份相结合的方式，确保甲方数据的安全性和完整性。具体来说，乙方将每天进行一次全量备份，每周进行三次增量备份，每月进行一次全量备份。此外，乙方还将提供远程数据恢复服务，确保在数据丢失或损坏的情况下，甲方能够迅速恢复业务。以2023年某知名电商平台为例，其数据备份服务成功避免了因服务器故障导致的数据丢失，保障了用户信息和交易数据的完整。

(3)在系统维护方面，乙方将提供7×24小时的技术支持，确保甲方系统稳定运行。乙方将定期对服务器进行硬件检查和软件升级，以提升系统性能和安全性。同时，乙方还将对甲方提供的技术培训，帮助甲方运维团队提升技能水平。以2022年某电商平台为例，乙方通过系统维护服务，成功提高了甲方系统的运行效率，降低了故障率，提升了用户体验。

三、双方权利与义务

(1)甲方作为托管服务的委托方，享有以下权利：要求乙方按照协议约定提供高质量、高效率的托管服务；在服务过程中，甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估；在协议约定的范围内，甲方有权要求乙方进行必要的调整和改进；如遇乙方违约，甲方有权要求解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

(2)乙方作为托管服务的提供方，承担以下义务：严格按照协议约定提供托管服务，确保服务质量达到甲方要求；对甲方提供的服务进行定期检查和优化，确保系统稳定运行；在甲方提出合理需求时，乙方应积极配合，及时响应并提供解决方案；对甲方提供的数据和业务信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

(3)双方应共同遵守以下条款：甲方应在协议约定的期限内支付托管服务费用，并按照乙方要求提供相关资料；乙方应按时完成甲方要求的各项服务，如因乙方原因导致服务中断，乙方应承担相应的责任；双方应建立有效的沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题；如遇不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并采取合理措施减少损失。

四、协议的执行与终止

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。协议期间，如双方无特殊约定，协议自动续签。协议执行过程中，如遇国家法律法规、政策调整，双方应按照最新规定履行各自义务。

(2)协议的终止情形包括但不限于以下几种：协议约定的期限届满，双方无续签意愿；任何一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在规定期限内未能纠正违约行为；因不可抗力导致协议无法履行；双方协商一致同意终止协议。协议终止后，双方应立即停止相关服务，并按照协议约定处理后续事宜。

(3)协议终止后，乙方应将甲方服务器及相关设备恢复至协议终止前的状态，并确保甲方数据安全。同时，双方应进行财务结算，包括但不限于托管服务费用、违约金等。如遇争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，本协议其他条款继续有效。