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- 2025-02-28 发布于河北
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线上活动运营执行手册
前言
运营是什么？百度词条、知乎问答上都有很多概念性解
释，这里我就不再摘抄了，我只说我自己对运营通俗理解：
运营就是解决问题。解决什么问题呢？我曾经在我朋友圈里
这样写过：运营就是让不知道人知道、让知道人喜欢、让
喜欢人购买、让买过人经常买、让经常买推荐朋友买。
这里其实就是解决拓客、留存、转化、复购和裂变问题。
在做社交电商运营顾问和运营培训时，我打磨了一套系统
运营培训课程，包含了店铺搭建、商品运营、活动运营、内
容运营、用户运营、渠道运营和数据运营等模块，当然这里面
也包含了目前最热门新媒体运营、社群
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