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2我校08级学生小王，学习成绩优异，可是多次参加了用人单位面试都没有成功。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，无修饰，头发梳理不整。案例1

3有一位伦理学家做过这样一个实验，当他以不同的仪表在同一地点出现时，得到的反应却截然不同。当他以整洁的衣饰、端庄的面孔出现时，显得颇有风度，大家对他礼貌有加；当他打扮成一副流浪汉的模样时，人们对他不屑一顾。案例2

4个人礼仪的含义讨论

5一、个人礼仪打造良好第一印象个人礼仪的含义：个人礼仪是一种道德修养，是一个人的精神面貌、内在品质、文化素养、风度魅力的外在表现。

6个人礼仪主要表现精神面貌文化素养风度魅力内在品质

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8大家学习辛苦了，还是要坚持继续保持安静

9个人礼仪基本要求1仪容仪表整洁端庄2言谈举止真挚大方4表情自然舒展3服装饰物搭配得体

10化妆是否给人健康、整洁的感觉？是否过于鲜艳？包质量？样式？颜色？是否相配？皮鞋是否经常擦拭？颜色、样式是否合适？头发是否整洁?与工作是否相符?饰品是否合适？手指甲是否过长?指甲油的颜色是否过于鲜艳？裙子是否有皱褶？长短是否合适？长袜颜色是否合适？上衣是否熨烫平整？纽扣是否完整？

11请四名同学进行自我介绍，其他同学参照个人礼仪的基本要求对自我介绍者进行评价打分。

12二、个人礼仪蕴含的道德意义个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行为的意义。

13学校11年春季供需见面会招聘现场，一名男同学挤到招聘席前，高举着简历，大声叫嚷：“喂，收一下我的应聘材料！”但招聘人员看了他一眼，继续和其他应聘者交谈。事后招聘人员说：“像这样没礼貌的人，谁也不敢要！否则哪天公司形象受损都不知道。”案例3

14一家企业招聘员工，待遇优厚，吸引了许多应聘者。有一位应聘者在上楼时，看见一位老人坐在轮椅上准备上楼，当时很多人都着急去面试，无人顾及这位老人。于是，他停住脚步，把老人送到楼上后才去面试。最后这位应聘者被录用了，聘用他的正是那位“轮椅老人”。老人说：“我录用他，就是从他关心帮助别人的言行中，看到了他有良好的礼仪修养和高尚的品德。”案例4

15个人礼仪蕴含的的道德含义讨论

16遵守个人礼仪基本要求的作用有助于塑造良好的个人形象，增进人际交往。1有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民整体文明程度的提高，加快社会的发展。2

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18三、个人礼仪重在养成习惯成自然千锤百炼姿态举止天天练文明礼貌天天讲仪容仪表天天查行为规范天天抓

19某职业学校食堂，大多数同学排队打饭，李想打完饭后，不小心碰到了排队的张强，张强大声说：“你走路没张眼睛啊。”李想一听也没好气地说：“谁叫你不排好队的。”“你跟我说对不起！”随即两人争吵起来,但看到有老师走过来后，张强指着李想鼻子说：“你小子等着瞧！”李想毫不示弱：“谁怕谁啊！”后来双方各约多人谈判，几句话不合，动起手来，引发一起恶性校园打架事件，几个主要肇事者被学校开除，其他参与打架者被处以留校察看处分。案例5

20以小组为单位，写出大家知道的文明用语；将文明用语进行分类，并在全班展开竞赛，比比哪个小组说的最多。文明用语抢答竞赛

21文明礼貌情景剧表演场景一：当你在学校食堂打饭时，人非常多，你该怎样做呢？场景二：如果你在公交车上不小心踩到了其他乘客的脚，你该怎么办?场景三：当家里来了客人，你怎样招待他？

22航空公司模拟面试模拟面试以海南航空公司到我校招聘乘务员为情境，组织班级学生5人一组进行模拟面试。教师及班级干部代表做考官，从个人形象、语言表达、专业技能、综合能力等方面进行考核。

23我校09级学生小李综合条件优秀，在某航空公司面试中初试、复试均已通过。参加终审时在去往公司的路上随地吐了一口痰，被公司领导看见。为此，航空公司决定放弃录用小李。案例6

24如何践行个人礼仪规范？要加强自律，学会自我约束。1要懂得自尊自爱。2要注意言行适度得体。3

25文明在哪里？

26123管住自己的手管住自己的脚管住自己的嘴“九不”“三管住”不说脏粗话、不随地吐痰、不吸烟喝酒不嗜网成瘾、不打架斗殴、不破坏公物不迟到早退、不横穿马路、不逃寝旷寝

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