2024基于大数据的客户智能营销管理平台.docx

基于大数据的客户智能营销管理平台

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目录

TOC\o1-3\h\u15084基于大数据的客户智能营销管理平台 2

56711范围 2

288822规范性引用文件 2

250693性能要求 2

309013.1功能性 2

280963.2可靠性 2

152113.3易用性 2

3113.4效率 3

173723.5维护性 3

78133.6可移植性 3

191203.7使用质量 3

260894功能要求 3

308484.1产品管理模块 3

24704.1.1产品添加 3

231384.1.2产品编辑 3

324654.1.3产品删除 3

92294.1.4产品提成比例设置 3

147054.1.5产品销售记录 3

296724.2客户管理模块 3

304104.3报表管理模块 5

124784.3.1月报 5

283584.3.2奖励记录 5

56184.4系统管理模块 5

199264.4.1用户管理 5

272334.4.2角色管理 5

89074.4.3组织架构 6

326044.4.4系统参数设置 6

21574.5产品销售模块 6

164755试验方法及检验规则 6

207046质量评价 6

基于大数据的客户智能营销管理平台

范围

本标准规定了基于大数据的客户智能营销管理平台的性能要求、功能要求、试验方法及检验规则、质量评价。

本标准适用于本企业自主研发的基于大数据的客户智能营销管理平台。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T11457计算机软件测试规程

GB/T14394计算机软件可靠性和可维护性管理

GB/T16260.1软件工程产品质量第1部分:质量模型GB/T16260.2软件工程产品质量第2部分:外部度量GB/T16260.3软件工程产品质量第3部分:内部度量

GB/T16260.4软件工程产品质量第4部分:使用质量的度量GB/T20157信息技术软件维护

SJ/T11561软件构件运行环境规范

GB/T25000.51软件工程软件产品质量要求和评价（SQuaRE）商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则

GB/T15532计算机软件测试规范

性能要求

功能性

系统的功能性应符合GB/T25000.51中5.3.1的规定。

可靠性

系统的可靠性应符合GB/T25000.51中5.3.2的规定。

易用性

系统的易用性应符合GB/T25000.51中5.3.3的规定。

效率

系统的效率应符合GB/T25000.51中5.3.4的规定。

维护性

系统的维护性应符合GB/T25000.51中5.3.5的规定。

可移植性

系统的可移植性应符合GB/T25000.51中5.3.6的规定。

使用质量

系统的使用质量应符合软件操作手册的规定。

功能要求

产品管理模块

主要为了维护企业产品信息以及没类产品针对不同级别的销售的提成比例，通过此模块企业可以更大化的鼓励销售人员销售产品以及更合理的分配产品所获得的销售利润。

角色：管理员/录入人员

产品添加

产品基本信息(产品名称、产品单价)的录入。

产品编辑

产品基本信息(产品名称、产品单价)的编辑。

产品删除

删除产品信息，同时清空产品销售记录。

产品提成比例设置

设置产品对员工、代理以及二级代理的提成比例。

产品销售记录

根据产品统计此产品所有的销售记录。

客户管理模块

主要维护普通客户以及代理商客户基本信息、客户的上下级关系、客户的购买产品信息、客户的付款凭证情况以及针对公海客户的销售人员分配功能。通过此模块更直观的展示企业的客户关系以及客户产品购买情况和能力，更好的提升会计核算工资的凭证效率。

角色：管理员

客户管理

客户信息维护

客户基本信息维护、导出excel数据。

上传收款凭证

上传收款凭证。

凭证列表

凭证列表数据展示。

4.2.4购买产品

直接进行产品购买。

4.2.1.5已购产品列表

展示已购买产品列表。

公海客户管理

公海客户管理

所有未分配销售人员的客户都在公海里面，直到被分配销售人员对接，才会离开公海到客户管理里

面。

分配上级

给公海客户分配销售人员对接。

代理商管理

代理