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智慧物流测试题（含参考答案）

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.物流成本按成本项目可以分为（）和存货相关成本。

A、物流项目成本

B、物流服务成本

C、物流功能成本

D、物流作业成本

正确答案：C

2.下列因素可能导致发生人力资源风险的是（）。

A、合规性

B、人员遣散计划

C、安全

D、人员招募

正确答案：B

3.设计优化流程作为流程分析与优化的关键一步，是形成标准化业务运作的基础，其下道工序是（）。

A、分析改进机会

B、构建流程标准

C、了解现有流程

D、流程推广实施

正确答案：D

4.阅读材料：众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、（）等渠道获得老人的信息。

A、广播电视

B、社区烹饪活动

C、报纸期刊

D、新闻联播

正确答案：B

5.仓储绩效考核指标有很多，其中缺货率、准时交货率、货损货差赔偿费率等指标属于仓储绩效考核的（）。

A、资源利用程度指标

B、能力与质量指标

C、服务水平指标

D、作业效益指标

正确答案：C

6.（）是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。

A、平衡记分卡

B、关键绩效指标法

C、登记评估法

D、目标管理法

正确答案：B

7.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。

A、作业量大小

B、出货频率高低

C、作业时间分布

D、作业设备类别

正确答案：B

8.国际大型跨国物流公司进入中国市场，我国的第三方物流企业发展面临巨大的压力和挑战，对于我国本土不具备强大的核心竞争力和规模扩张力的中小物流企业来说，这意味着A物流公司将面临着国内外企业的激烈竞争。请用SWOT分析法分析，A物流公司受到国内外物流企业的冲击的特点是属于下列哪个选项？（）。

A、优势

B、劣势

C、机遇

D、威胁

正确答案：D

9.物流从业人员与客户眼神交流时，目光允许的范围时（）。

A、没有要求

B、对方腿部以上

C、对方胸部以上

D、对方肩部以上

正确答案：D

10.对于多数快递网点，（）月份是快件收派的最高峰

A、10

B、8

C、11

D、4

正确答案：C

11.某快递网点有8名快递员，当天完成了1680票派送业务量，公司规定的每天业务量标准为100票，则该网点的生产率是（）

A、16.8

B、210

C、12.5

D、2.1

正确答案：B

12.下面哪个选项不是路由表中的时间项目（）

A、发车时间

B、送达时间

C、收寄时间

D、到达时间

正确答案：C

13.制定运送计划最基本的依据是（）。

A、客户地理分布

B、配送作业环境

C、客户订单

D、配送货物

正确答案：C

14.上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价，综合不同评价者的意见，得出一个全面的评价结论称为（）。

A、全视角考核法

B、叙述法

C、平衡记分卡法

D、重要事件法

正确答案：A

15.某企业在制作标书的过程中，为获取过去10年的PMI数据，工作人员应采用的数据采集方法是（）。

A、观察法

B、互联网调查

C、查阅法

D、问询法

正确答案：C

16.收派区域由专人专区改为小组分区后，其优点不包括()

A、收派业务量更加趋于均衡

B、作业人员数量波动对作业效率的影响得到降低

C、作业量波动对作业效率的影响得到降低

D、小组成员出现休假时收任务可以分配给其他小组

正确答案：D

17.阅读材料：众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员完成货物上架作业后，需办理入库手续，主要包括货物信息录入、（）、货物登账、建立仓库工作档案等。

A、建立货物明细卡

B、信息存储

C、单据录入

D、信息确认

正确答案：A

18.阅读资料：2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集