M-4市场营销的量化管理.pptVIP

个人介绍-----不同于许多公司的是，PG有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。大多数公司的高级领导都不直接参与广告的创意制作过程，而PG的一个广告片审定只需要一个BM(品牌经理)。第一章

基本概念与指导思想1-1量化的营销含义营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础1-2中国企业量化管理的可行性正面因素：1、大资本的形成2、营销潮流3、失败的反思4、管理的要求负面因素：1、过去的经验与习惯2、个人英雄主义3、投机心理4、管理者个性与理念5、专业营销人员的缺乏1-3影响量化管理的因素1-4量化管理的分类第二章

量化的数学基础2-1基础统计学原理2-1-1事物的发展规律正态分布随机性个体与整体概率2-1-2对统计数字的理解相对性概率性表达方式2-1-3基本概念平均值中值置信度误差2-1-4统计分析、工具相关回归聚类2-2风险管理模型2-3量化管理模型2-4量化管理模型分类个案量化局限性模型通用模型第三章

量化管理的基本步骤量化管理的基本步骤3-1-1问题的界定3-1-2案例洗发水的香味面试与招聘激励机制3-2-1确定评估问题的标准步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图3-2-2案例--利润变量关系图3-3-1模型的建立模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：节省时间与精力易于理解与操作如有需要，便于修改模型的分类：简单模型复杂模型动态模型3-3-2例：PG的模型3-3-3建立模型的工具统计学工具行为学工具数据库电脑软件3-4数据标准化与指标数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则3-5数据采集采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合市场调研基础介绍3-6环境因素的调整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。制度环境组织环境成本环境其它环境例：PG的招聘系统介绍3-8无法采集信息的处理4-1营销量化的基础不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为的双重量化并有机结合。营销量化的工具：1、统计学2、行为学3、软件4、硬件5、营销实验6、数据库4-1-3消费行为学在营销的关键点中涉及的每一个方面都牵涉了人类行为学的内容。4-1-4行为量化行为学量化过程直接影响了整体营销量化的过程，从本质上来说营销量化的70%以上是行为量化。案例

广告效果评估量化模型最大限度的满足消费者需求是营销成功的公理。需求的研究是企业新产品开发的主要动力。需求是一种复杂的心量行为过程。4-2-2需求量化模型(HiarchyofNeeds)问题：找到消费者认为最重要而又紧迫的需求。评估标准：需求重要程度I需求紧迫程度U模型建立：4-2-4需求量化模型(HON)数据标准化：定性研究需求库评价方法5点评价数据采集：定量随机抽样300样本/城市环境因素：制度规定每三至五年每个品类进行一次全国性研究无法获得因素：需求库完整性和独立性4-2-3HON模型的应用过程4-2-4概念的开发概念是