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旅游行业出行意外免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、协议的背景与目的

1.协议的背景

旅游行业的迅速发展，为了保障游客的人身安全和合法权益，同时明确旅行社和游客在旅游过程中的权利和义务，特制定本协议。

2.协议的目的

本协议旨在规范旅行社和游客之间的关系，合理分配双方在旅游过程中可能面临的风险，保证旅游活动的顺利进行。

二、定义与解释

1.相关术语的定义

（1）“旅游行程”指旅行社为游客安排的旅游活动的具体内容和行程安排。

（2）“意外”指在旅游过程中，由于不可抗力、第三方原因或游客自身原因等不可预见、不可避免的因素导致的游客人身伤害或财产损失的事件。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.解释规则

本协议的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。如对本协议的条款存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照本协议约定的争议解决方式处理。

三、旅游行程安排

1.行程概述

（1）甲方应按照合同约定的行程安排为乙方提供旅游服务，行程内容包括但不限于旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。

（2）行程中涉及的旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等具体内容以甲方提供的行程单为准。甲方应在出发前向乙方提供详细的行程单，并保证行程单的内容真实、准确、完整。

2.行程变更

（1）如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况调整行程安排。甲方应尽最大努力减少行程变更对乙方造成的影响，并保证调整后的行程安排符合合同约定的标准和质量。

（2）如因乙方自身原因导致行程变更，乙方应提前通知甲方，并承担因行程变更产生的额外费用。如乙方未提前通知甲方导致行程变更，乙方应承担由此给甲方造成的损失。

四、游客的权利与义务

1.游客的权利

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定的行程安排为其提供旅游服务。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的旅游信息，包括旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。

（3）乙方有权要求甲方保障其人身安全和财产安全，如在旅游过程中发生意外，乙方有权要求甲方及时采取救助措施，并按照合同约定进行赔偿。

2.游客的义务

（1）乙方应按照合同约定的时间、地点和方式参加旅游活动，如因乙方自身原因导致未能按时参加旅游活动，乙方应承担由此产生的费用和损失。

（2）乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。如因乙方违反国家法律法规或旅游目的地的风俗习惯而导致的法律责任和经济损失，由乙方自行承担。

（3）乙方应妥善保管自己的个人财物，如因乙方自身原因导致个人财物丢失或损坏，乙方应自行承担责任。

五、旅行社的权利与义务

1.旅行社的权利

（1）甲方有权根据旅游行程的实际情况，对行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方并说明原因。

（2）甲方有权要求乙方按照合同约定支付旅游费用，如乙方未按时支付旅游费用，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

（3）甲方有权要求乙方遵守旅游行程中的各项规定和要求，如乙方违反规定和要求，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、制止、终止旅游行程等。

2.旅行社的义务

（1）甲方应按照合同约定的行程安排为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的安全、顺利进行。

（2）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游信息，包括旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等。如因甲方提供的旅游信息不真实、不准确、不完整而导致乙方的损失，甲方应承担赔偿责任。

（3）甲方应制定合理的安全保障措施，保证乙方的人身安全和财产安全。如在旅游过程中发生意外，甲方应及时采取救助措施，并按照合同约定进行赔偿。

六、意外的定义与范围

1.意外的定义

意外是指在旅游过程中，由于不可预见、不可避免的原因，导致游客人身伤亡或财产损失的事件。这些原因包括但不限于自然灾害、交通、突发疾病、恐怖袭击、第三方的过错等。

2.意外的范围

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、泥石流等。

（2）交通，如车辆碰撞、翻车、坠崖等。

（3）突发疾病，如心脏病发作、中暑、食物中毒等。

（4）恐怖袭击，如爆炸、枪击等。

（5）第三方的过错，如其他游客的侵权行为、景区设施的故障等。

七、免责声明与责任限制