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物业客服部上半年工作总结.pptx

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    物业客服部上半年工作总结;目录;01;完成物业费收缴、业主报修、投诉处理等重点任务，确保物业服务正常运行。;团队建设活动;;典型案例选取;02;对现有的服务流程进行全面梳理，去除繁琐环节，实现快速响应。;建立沟通机制;定期开展业主活动，增进彼此了解;;03;投诉受理流程及处理时限规定;倾听

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