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软件技术升级与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“软件”指由甲方提供的计算机程序及其相关文档。

1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定，向乙方提供的软件技术升级与维护服务。

1.1.3“维护期”指甲方为乙方提供维护服务的期限。

第二章服务内容

2.1甲方应按照本合同约定，向乙方提供以下服务：

2.1.1软件技术升级：甲方根据软件的技术发展需求，及时为乙方提供软件版本的更新和升级。

2.1.2软件维护：甲方应保证软件的正常运行，对软件进行定期检查、维护和优化。

第三章服务期限

3.1本合同的服务期限自双方签署之日起算，共计____年。

3.2在服务期限内，甲方应持续提供约定的服务。

第四章权利与义务

4.1甲方权利和义务：

4.1.1甲方有权根据软件的技术发展需求，对软件进行更新和升级。

4.1.2甲方应保证提供的服务符合约定的质量标准，并保证软件的安全性、稳定性。

4.1.3甲方应按照乙方的要求，提供必要的技术支持和培训。

4.2乙方权利和义务：

4.2.1乙方有权在服务期限内享受甲方提供的服务。

4.2.2乙方应按照约定支付服务费用。

4.2.3乙方应合理使用软件，不得从事违法活动。

第五章服务费用与支付

5.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。

5.2乙方应在签署本合同后的____个工作日内，向甲方支付服务费用。

5.3乙方支付服务费用后，甲方应根据本合同约定提供相应服务。

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1软件升级服务应及时响应，新版本发布后__个工作日内提供给乙方。

6.1.2软件维护服务应保证软件系统正常运行时间不低于99.9%。

6.1.3甲方应在接到乙方故障报告后__小时内响应，并尽快解决问题。

6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据实际情况要求相应的服务费用减免。

第七章技术支持与培训

7.1甲方应向乙方提供以下技术支持：

7.1.1提供软件操作手册和在线帮助文档。

7.1.2通过电话、邮件或远程登录方式解答乙方的技术问题。

7.1.3定期举办软件使用和新技术培训。

7.2乙方有权在服务期限内，免费参加甲方举办的相关培训活动。

第八章信息保密

8.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。

8.2保密义务在本合同终止或解除后仍然有效，持续期限为__年。

第九章违约责任

9.1若甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

第十章合同的终止与解除

10.1本合同在以下情况下终止：

10.1.1服务期限届满。

10.1.2双方达成一致同意终止本合同。

10.2本合同在以下情况下解除：

10.2.1一方违反本合同约定，经另一方书面催告后__日内仍未纠正。

10.2.2一方发生重大违约行为，导致本合同目的无法实现。

10.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理软件交付、服务费用结算等事宜。

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__