青年文明号事迹材料7篇.docVIP

PAGE2/NUMPAGES2

青年文明号事迹材料7篇

青年文明号事迹材料篇1

自4月份车管所申报创建20__年度__市“青年文明号”活动以来，车管中队每一位青年民警及工作人员都以高度的责任心和饱满的工作热情投身于创建活动，落实责任制度，建立长效工作机制，为树立良好的窗口服务形象，打造一流品牌车管所，推进创建“青年文明号”工作的广泛、深入、长效性开展，车管中队青年民警及工作人员在服务群众时做到：

一、对照工作查找不足，改善大厅办事环境和办公秩序。

随着__城市发展，__的机动车辆，机动车驾驶人日益增多，今年以来车管所业务量一直居高不下，导致近期办理的驾驶证难以得到及时整理、预发车辆号牌排序混乱等现象。为了方便群众、及时为群众办结业务，车管中队民警及工作人员不占用正常上班时间解决问题而是选择下班时间加班加点整理内务。5月24日经过全体民警及工作人员加班共整理驾驶证400余份，整理待发车牌200余块并整齐有序的归放在车牌架上，清洁了窗口卫生、大厅环境得到整洁一新。

二、用强化工作机制解决业务高峰所带来的突出矛盾。

车管所每天的业务量受多方面因素影响，伴随着这些因素经常会出现周期性业务高峰，其中很大一部分来自季节、天气等不可抗拒的外部因素，民警及工作人员清醒的意识到要解决这一矛盾，根本出发点就是立足自我，通过创新工作机制和工作方法，变革内因，从而适应业务高峰带来的突出矛盾。

三、用牺牲自我方便群众的精神做好本职工作。

每当出现业务高峰导致业务不能按时办结时，车管中队民警及工作人员便放弃休息时间加班加点为群众服务，用高度的责任心落实自我本职工作，用服务他人快乐自我的乐观精神体现文明青年高尚情操，用爱岗敬业、服务奉献的职业道德塑造__车管青年形象。

四、用为民所向、为民所谋、为民所指的工作态度为民服务。

车管工作的本质就是为民办事、为民服务，一切工作重心都要从群众的角度出发，一切工作的目的都要为群众着想，一切工作的宗旨都要本着为群众办事实，基于此，车管中队时刻狠抓窗口服务工作，强调微笑服务，打造温馨窗口，通过提升自我形象打造优质服务、树立车管中队青年文明形象，全面提高车管所青年民警及工作人员综合素质。

青年文明号事迹材料篇2

我站成立于20xx年7月28日，设三进五出，目前实行一进一出收费方式，现有职工18名，平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体，在日常工作与生活中，xx北站注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来，一直着力打造文明服务窗口形象，推行“站立式微笑服务”等文明服务活动，提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动，激发全站收费员的工作积极性。在创建”青年文明号”等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。

加强学习，提高自身队伍素质，我站自成立以来，经常对收费员进行思想教育，组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高收费员的综合业务素质，全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍，每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。

我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面，健全监督体系，实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开，每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动，广泛开展批评与自我批评教育，进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围，从源头上避免贪污作弊现象的滋生，向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作，创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干，做到每天擦、冲、扫，每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道，当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作，卫生考核监督小组不定期实行检查考核，打造一个整洁、舒心的工作服务环境。

我站每位员工上岗前都接受了xx公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训，合格后方能领取上岗证和收费员证，才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。

在工作中，改变员工的服务观念，树立正确的服务意识，提高服务质量，向社会郑重承诺：无特殊情况24小时开足车