FBI侦破式客户分析培训.pptxVIP

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2025-03-02 发布于黑龙江
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FBI侦破式客户分析培训.pptx

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未找到bdjson;;;了解客户需求;FBI侦破式方法强调观察细节，从客户的行为、言谈举止等方面入手，发现客户隐藏的需求和问题。;;;通过网络、社交媒体、新闻报道等渠道收集客户在公开场合留下的信息。;对收集到的信息进行筛选，去除虚假、过时和无用的信息，保留真实有效的信息。;在收集和使用客户信息时，要尊重客户的隐私权，不泄露客户的个人信息和敏感信息。;;消费者心理学基础知识普及;典型客户行为模式识别与解读;个性化需求洞察能力提升;;;数据收集;市场调研;;;;;;;学员心得体会交流与分享;;