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研究报告

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2025年社工述职报告参考范本(九)

一、工作概述

1.1工作目标与任务完成情况

(1)2025年度，我部门根据社会工作的总体要求和年度工作计划，明确了工作目标，确保各项工作有序推进。首先，我们确立了以服务对象为中心，以社区发展为背景，以提高社会工作服务质量和效率为目标的工作导向。在完成年度任务的过程中，我们紧紧围绕这一目标，开展了形式多样、内容丰富的社会工作服务。

(2)具体来看，我们完成了以下任务：一是针对服务对象开展了个案管理、小组工作、社区工作等多种形式的服务，有效解决了服务对象在生活、心理、社会适应等方面的困难；二是积极参与社区建设，组织策划了一系列社区活动，提高了社区居民的参与度和满意度；三是加强志愿者队伍建设，通过培训、激励等方式，提高了志愿者的服务能力和积极性；四是加强与社会各界的沟通与合作，拓展了社会工作服务资源，提升了社会工作的影响力。

(3)在任务完成情况方面，我们取得了以下成效：一是服务对象满意度显著提高，服务对象对服务质量的评价达到90%以上；二是社区活动参与人数逐年增加，社区凝聚力得到增强；三是志愿者服务队伍壮大，服务领域不断拓展；四是社会资源整合能力提升，为社会工作提供了有力支持。总之，2025年度，我部门在完成各项工作目标与任务方面取得了显著成效。

1.2工作成效与亮点

(1)在2025年度的工作中，我们实现了多个工作成效与亮点。首先，我们成功实施了针对特殊群体的个案管理计划，通过专业介入，有效提升了他们的生活质量和心理状态。例如，针对老年人群体，我们开展了健康促进和社交支持活动，显著提高了他们的生活满意度。

(2)其次，社区工作的成效尤为显著。我们组织了一系列社区活动，如环保知识讲座、亲子互动游戏等，不仅丰富了居民的文化生活，也增强了社区的凝聚力。特别是我们推出的“邻里互助”项目，极大地促进了社区居民之间的相互帮助和支持。

(3)在志愿者工作方面，我们取得了突破性进展。通过建立志愿者培训体系，志愿者的专业能力和服务水平得到了显著提升。同时，我们成功举办了志愿者服务技能大赛，激发了志愿者的服务热情和创新能力，为社区和社会贡献了大量的正能量。这些亮点工作不仅提升了社会工作的社会影响力，也为未来工作的开展奠定了坚实基础。

1.3工作中的创新举措

(1)在2025年的工作中，我们积极探索创新，实施了一系列具有前瞻性和实用性的举措。首先，我们推出了“智慧社工”服务模式，通过引入信息化技术，实现了社会工作服务的智能化管理，提高了工作效率和服务质量。例如，通过移动应用程序，社工可以实时掌握服务对象的需求和动态，及时提供个性化服务。

(2)其次，为了更好地满足服务对象的需求，我们创新了服务内容。例如，针对青少年的心理健康问题，我们开发了“心灵成长工作坊”，通过游戏、艺术治疗等方式，帮助青少年缓解压力，提升心理素质。此外，我们还与高校合作，引入了社会工作专业实习生，为服务对象提供了更加专业和多元化的服务。

(3)在项目管理方面，我们采取了“项目众筹”的创新方式，通过公众参与，筹集项目资金，增强了社会各界的参与度和项目的社会影响力。例如，我们成功发起了一项“关爱留守儿童”项目，吸引了众多爱心人士和企业捐赠，为留守儿童提供了良好的学习和生活条件。这些创新举措不仅提升了我们的工作效果，也为社会工作的可持续发展注入了新的活力。

二、服务对象工作

2.1服务对象基本情况分析

(1)在本年度，我们的服务对象主要包括老年人、残障人士和青少年三个群体。老年人群体中，大多数为独居老人，他们普遍面临着健康维护、生活照料和社会交往等方面的挑战。残障人士群体则包括了肢体残障、视力障碍和精神障碍等多种类型，他们在日常生活和社交活动中存在诸多不便。青少年群体则主要面临着学业压力、心理健康和成长引导等问题。

(2)在进行服务对象基本情况分析时，我们发现老年人群体普遍存在健康问题，如高血压、糖尿病等慢性病，以及视力、听力等感官功能退化。此外，他们往往面临着经济收入有限、社会支持不足的困境。残障人士群体则普遍存在行动不便，他们在日常生活中需要更多的无障碍设施和服务。青少年群体在学业上可能存在学习困难、成绩下滑等问题，同时在心理和社交方面也有待引导和帮助。

(3)通过对服务对象的基本情况分析，我们还发现不同群体之间存在着一定的交叉和重叠。例如，部分老年人可能同时具有多种健康问题，需要综合性的服务支持；部分青少年在成长过程中可能遭遇家庭问题或心理困扰，需要及时介入。因此，在制定服务计划和实施服务过程中，我们需要充分考虑服务对象的多元化需求和个体差异，确保服务的针对性和有效性。

2.2服务计划与实施

(1)针对服务对象的基本情况，我们制定了详细的服务计划。首先，对于老年人群体，我们实