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联防队工作心得与体会

Experienceandexperienceofjointdefenseteam

(工作心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-008624

心得体会|Experience

工作心得体会

联防队工作心得与体会

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

联防队部明确把做群众工作作为联防队的首要职责提了出来。警务室建起来

了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，

是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。在我们心连心的帮助下完成一件

件令人注目的事情。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得

体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。

一、必须克服“三种观念”

一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际

工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是

代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身

份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、“门难进、脸难看、话

难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群

众之间的距离，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。要切实做好新形势下

的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应

当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提

高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但

有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意

找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充

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心得体会|Experience

工作心得体会

分信任。，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细

致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，

是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。

侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作

职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的是丢了一只鸡、少了一只狗、断

了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法

无据，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的

大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛

盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响

了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似

警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处

工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和

纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

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