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客户关系管理操作手册样本
客户关系管理
1客户管理
客户管理重要是对客户资料进行查询、修改及更换。
阐明：
在【新增客户资料】中新增客户资料。
在【新增入伙登记】重要是针对客户入伙和代缴设立。
在【新增客户迁入】中确认房间，客户之间关系及解决之前客户欠费和预收问题。
在【新增客户迁出】中取消房间，租户（或住户）之间关系，迁出之后系统默认收费对象为之前业主。
在【客户资料一览表】里面对客户资料进行查询、修改。
1.1操作流程
1.1.1新增客户资料
在系统主界面点击【客户关系管理】-【客户管理】-【新增客户资料】，如图：
注：代“*”是必录项
客户资料
填写客户编号、客户名、客户类别、手机号等个人信息。
客户编号在同一
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