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农业银行网络金融业务知识与运营管理相关题目.docx

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农业银行网络金融业务知识与运营管理相关题目

1.____负责线上营销活动的客户咨询、投诉受理及联动处理等工作。

A、网络金融部

B、客户服务中心

C、营销项目实施团队

D、机关服务管理局

【正确答案】:B

解析:?客户服务中心负责线上营销活动的客户咨询、投诉受理及联动处理等工作。

2.以下哪项在线金融服务不是由企业金融服务平台提供的。

A、专属版企业网银

B、企业网银银企直联

C、营销宝

D、现金管理客户端

【正确答案】:C

解析:?营销宝不属于企业金融服务平台为对公客户提供的在线金融服务

3.以下不属于

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