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第6届干部搏学测试题
1.[单选]基于科学管理的积累以及IT能力的建设,2011年链家主要在物、人、服务三方面推动品质正循环。那么,下列描述中不属于“人的职业化”的是()。[单选题]*
A严把入口关
B强调专业能力提升
C有操守
D服务承诺的发布(正确答案)
答案解析:
见知识点P4。1、教材原文:经纪人的职业化不是一蹴而就的,需要付出长期艰苦的努力,需要建立与人相关的一系列标准。(1)严把入口关;(2)强调专业能力提升;(3)有操守;(4)对经纪人的服务能力进行评价,并根据能力标签把对应的经纪人推荐给消费者。2、试题分析:根据教材原文,人的职业化不包含服务承诺的发布,该选项属于
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