DB32T 4369-2022 企业公共服务网络平台建设和服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA16

江苏省地方标准

DB32/T4369—2022

企业公共服务网络平台建设和服务规范

Specificationforenterprisepublicservicenetworkplatformconstructionandservice

2022-10-23发布2022-11-23实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4369—2022

目次

前言……………………………

1范围…………………………

2规范性引用文件……………

3术语和定义…………………

4平台建设……………………

5平台管理……………………

6平台服务方式和项目………………………

7评价与改进…………………

参考文献………………………

DB32/T4369—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省工业和信息化厅提出并归口。

本文件起草单位：江苏省中小企业发展中心、镇江市信息资源中心。

本文件主要起草人：邹明、李红娟、郭秋霞、张立新、于克、马勇、马品泉、鲁玉中、罗延平、王昕慧。

Ⅲ

DB32/T4369—2022

企业公共服务网络平台建设和服务规范

1范围

本文件规定了企业公共服务网络平台(以下简称为“平台”)建设的术语和定义、管理、服务方式和项

目以及评价与改进。

本文件适用于县级(含)以上中小企业服务单位开展平台建设和服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于

本文件。

GB17859计算机信息系统安全保护等级划分准则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

企业公共服务网络平台enterprisepublicservicenetworkplatform

立足中小企业服务需求，运用“互联网十”等信息技术手段，聚集政府服务资源，整合专业化服务项

目，所构建的快速便捷的网上服务系统。

注：服务内容包括政策等信息服务、企业诉求办理服务等。

3.2

企业诉求办理服务enterpriseappealhandlingservice

政府各相关部门及有关单位针对企业提交的网络诉求而提供的非行政审批类服务。

3.3

专业化服务pro