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研究报告

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2025年街道办事处副主任述职述廉报告范本(三)

一、履职情况概述

1.1履职工作回顾

（1）自担任街道办事处副主任以来，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府的决策部署，紧紧围绕街道工作中心，充分发挥协调、服务、监督作用，努力为社区居民提供更加优质、高效的服务。在日常工作中，我严格遵守党的纪律，认真履行职责，不断提高自身素质和能力，积极推动街道各项工作的顺利开展。

（2）在服务群众方面，我始终坚持以人民为中心的发展思想，积极倾听群众呼声，关心群众疾苦，努力解决群众反映的问题。通过深入走访调研，我掌握了居民的实际需求，针对性地开展了一系列服务活动，如开展社区义诊、免费法律咨询、就业援助等，得到了居民的广泛好评。同时，我还积极参与社区治理，推动社区自治组织的建设，不断提升社区治理水平。

（3）在推动街道经济社会发展方面，我紧紧围绕街道重点工作，主动协调各方资源，推动项目建设、招商引资、环境整治等工作取得实效。在项目建设方面，我积极协调相关部门，确保项目顺利实施；在招商引资方面，我主动对接企业，为街道经济发展注入新动力；在环境整治方面，我组织力量开展环境整治行动，提升街道环境品质。通过这些工作，为街道经济社会发展做出了积极贡献。

1.2工作亮点与成绩

（1）在履职期间，我积极推动街道服务体系建设，成功构建了以社区居民需求为导向的服务网络，实现了公共服务资源的优化配置。通过引入社会力量参与社区服务，我们设立了多个便民服务站点，提供家政、养老、教育等多种服务，极大地便利了居民生活，提升了居民满意度。

（2）在社区治理方面，我主导实施了“智慧社区”建设项目，通过信息化手段提升了社区管理的智能化水平。该系统有效整合了社区资源，实现了信息共享和业务协同，提高了社区服务效率。此外，我们还建立了社区网格化管理模式，实现了对社区事务的精细化、动态化管理，有效提升了社区治理能力。

（3）在党风廉政建设方面，我严格履行“一岗双责”，强化党风廉政教育，加强廉政风险防控。通过开展廉政谈话、警示教育等活动，提高了党员干部的廉洁自律意识。同时，我积极推进政务公开，强化对权力运行的监督，确保了政府工作的透明度和公正性，为街道营造了风清气正的政治生态。

1.3存在的问题与不足

（1）在履职过程中，我发现自己在服务群众的深度和广度上还有待提升。尽管我们已经构建了较为完善的服务体系，但在一些细节上仍存在不足，例如部分居民的需求没有得到充分了解和满足。此外，服务队伍的专业性和服务水平也有待进一步提高，以满足日益增长的服务需求。

（2）在社区治理方面，虽然我们在信息化管理方面取得了一定的成果，但面对日益复杂的社区环境和居民需求，我们的应对措施和应对能力仍有待加强。特别是在突发事件处理和应急响应方面，我们需要进一步优化预案，提高反应速度和处置能力。同时，社区自治组织的建设尚需加强，以提高居民参与社区治理的积极性和主动性。

（3）在个人能力和工作方法上，我意识到自己在某些方面的知识和技能还不足以应对日益变化的工作要求。例如，在推动项目建设和招商引资工作中，我发现自己在市场分析和谈判技巧方面还有提升空间。此外，我在协调沟通和团队管理方面也有待提高，以更好地凝聚团队力量，发挥集体的智慧和效能。为此，我将在今后的工作中加强学习，提升自己的综合素质。

二、服务群众工作

2.1服务群众的具体措施

（1）为了更好地服务群众，我们街道办实施了一系列具体措施。首先，我们建立了居民需求征集机制，通过线上问卷、线下座谈会等形式，广泛收集居民的意见和建议，确保服务更加贴近居民的实际需求。其次，我们优化了便民服务网点布局，增设了生活缴费、快递收发等便民服务设施，让居民在家门口就能享受到便捷的服务。此外，我们还定期组织志愿者服务活动，为居民提供义务维修、心理咨询等服务。

（2）在提升服务质量方面，我们采取了一系列创新举措。一方面，我们引入了第三方评估机构，对社区服务质量进行定期评估，确保服务水平的持续提升。另一方面，我们建立了服务满意度调查机制，及时了解居民对服务的评价，并根据反馈调整服务策略。同时，我们还加强了对服务人员的培训，提升他们的服务意识和专业技能，以提供更加专业、高效的服务。

（3）在社区共建共享方面，我们积极推动居民参与社区治理。通过开展社区自治项目，鼓励居民参与社区公共事务的决策和管理，增强居民的社区归属感和主人翁意识。此外，我们还搭建了社区互助平台，组织居民开展邻里互助、志愿服务等活动，促进居民之间的交流与合作，营造和谐友爱的社区氛围。通过这些措施，我们努力为居民创造一个温馨、舒适的居住环境。

2.2群众满意度调查情况

（1）近期，我们街道办组织开展了群众满意度调查，旨在全面了解居民对街