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2025-03-02 发布于广东
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SER管理体系审核与管理评审

SER管理体系审核与管理评审（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、SER管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

SER管理体系定义与重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

SER管理体系建立背景及目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、审核流程与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

审核流程概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1审核准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2现场审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.3审核报告编写与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

审核标准与准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1国家法律法规要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2行业规范及标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3企业内部管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、管理评审流程与要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

管理评审概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.1管理评审定义及目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2管理评审周期及时机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

管理评审流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1制定管理评审计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2收集与分析数据和信息．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3编写管理评审报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.4实施改进措施与跟踪验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、SER管理体系审核实例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

SER管理体系审核与管理评审（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.1审核目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.2审核范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.3审核依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

1.4审核原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

SER管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.1SER管理体系简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.2SER管理体系结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.3SER管理体系标准要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

审核准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1审核计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.2审核团队．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.3文件审查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.4现场审核前的准备．．．．．

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