入职社工知识培训课件.pptx

入职社工知识培训课件

有限公司

20XX/01/01

汇报人：XX

目录

社工行业概述

社工服务领域

社工实务技能

社工法规与政策

社工职业发展

案例分析与讨论

01

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03

04

05

06

社工行业概述

章节副标题

PARTONE

社会工作的定义

社会工作强调尊重人的价值和尊严，致力于促进社会正义、人权和集体责任。

社会工作的核心价值

社会工作服务广泛，包括儿童、青少年、老年人、残疾人、家庭以及面临各种社会问题的群体。

社会工作的服务对象

社会工作运用多种专业方法，如个案管理、团体工作和社区组织，以解决个人和社区问题。

社会工作的专业方法

01

02

03

社工行业的发展

随着社会需求的增长，越来越多的大学开设社会工作专业，培养专业社工人才。

01

各国政府逐渐认识到社工的重要性，通过立法和政策支持，推动社工行业的发展。

02

信息技术的发展使得社工服务更加高效，如在线咨询、电子健康记录等。

03

社工服务从传统的个案管理扩展到社区发展、政策倡导等多个领域。

04

社会工作专业教育的兴起

政策支持与立法进程

技术在社工中的应用

社会工作服务的多元化

社工的职业道德

尊重服务对象

社工在服务过程中应尊重服务对象的隐私和选择，维护其尊严和权益。

维护专业诚信

社工需保持专业诚信，确保提供的信息和建议真实可靠，不误导服务对象。

促进社会正义

社工应致力于消除歧视，推动社会资源公平分配，为弱势群体争取权益。

社工服务领域

章节副标题

PARTTWO

儿童与家庭服务

05

家庭经济援助

社工协助家庭获得经济援助，如食物券、住房补贴，以减轻贫困家庭的经济压力。

04

儿童发展支持

社工支持儿童在教育、情感和社交方面的发展，提供必要的资源和干预措施。

03

亲子关系辅导

社工为改善亲子关系提供专业指导，帮助解决家庭冲突，促进家庭和谐。

02

家庭暴力干预

社工通过提供危机干预、安全规划和资源链接，帮助受家庭暴力影响的家庭成员。

01

儿童保护服务

社工在儿童保护领域提供援助，如防止虐待、忽视，确保儿童安全和福祉。

老年人与残疾人服务

社工为老年人提供日常生活照料，如饮食、卫生、健康监测等，确保他们的生活质量。

老年人生活照料

01

社工协助残疾人进行康复训练，提供心理辅导，帮助他们更好地融入社会，提高生活自立能力。

残疾人康复支持

02

组织老年人参与各类社交活动，如兴趣小组、旅游、文化活动等，促进他们的社会参与和精神满足。

老年人社交活动组织

03

社工为残疾人提供就业咨询、技能培训和就业机会对接，帮助他们实现职业发展和经济独立。

残疾人就业援助

04

社区发展与管理

社工参与社区规划，协助制定发展蓝图，如改善公共设施，提升居民生活质量。

社区规划与建设

社工通过整合社区内外资源，如教育、医疗和就业服务，促进社区可持续发展。

社区资源整合

社工鼓励居民参与社区事务，通过赋权活动提升居民自我管理和服务的能力。

社区参与和赋权

社工在社区中扮演调解者角色，处理居民间的矛盾和冲突，维护社区和谐稳定。

社区冲突调解

社工实务技能

章节副标题

PARTTHREE

沟通与协调技巧

社工在与服务对象沟通时，需展现真诚倾听和同理心，以建立信任和理解。

倾听与同理心

学习有效的冲突解决技巧，帮助服务对象和社区成员解决分歧，促进和谐。

冲突解决策略

通过肢体语言、面部表情等非言语方式传达关心和支持，增强沟通效果。

非言语沟通

社工应建立和维护与社区资源的合作关系，为服务对象提供更全面的支持。

建立合作网络

案例管理方法

社工通过初次访谈建立信任，了解服务对象需求，为后续服务打下基础。

建立服务对象关系

01

根据服务对象的具体情况，制定符合其需求的个性化服务计划，确保服务的有效性。

制定个性化服务计划

02

社工需识别并整合社区资源，协调各方力量，为服务对象提供全面支持。

资源整合与协调

03

定期跟进服务对象的进展，评估服务效果，必要时调整服务计划以适应变化。

持续跟进与评估

04

危机干预与处理

危机干预后进行持续跟踪，评估干预效果，必要时调整治疗计划。

后续跟踪与评估

社工在危机干预中首先需建立与服务对象的信任关系，确保沟通的有效性。

建立信任关系

准确评估服务对象的危机程度，包括潜在风险和资源状况，为干预提供依据。

评估危机情况

根据评估结果，制定个性化的危机干预计划，明确短期和长期目标。

制定干预计划

采取具体措施，如情绪支持、资源链接等，帮助服务对象度过危机。

实施危机干预

社工法规与政策

章节副标题

PARTFOUR

相关法律法规

明确社工服务范围、对象等。

社会工作法

规定居委会性质、职责等。

居民委员会组织法

社会保险法

保障公民社保权益。

政策解读与应用

通过具体案例，展示社工法规与政策在实际工作中的应用。

政策应用实例