二零二五年度外卖配送责任协议.docx

二零二五年度外卖配送责任协议

甲方（配送方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（外卖方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、配送服务描述

1.配送服务内容

乙方负责甲方平台的订单配送服务，包括但不限于下单、取餐、送餐等环节。

配送服务应满足甲方平台规定的服务质量标准，包括配送速度、服务态度、食品安全等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自协议签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉或损失。

2.配送区域

乙方负责甲方平台指定区域的配送服务，具体范围为______。

三、配送数量与价格

1.配送数量

甲方预计每日订单量为______（单位），实际订单量以甲方平台系统记录为准。

实际配送数量以甲方平台每日订单量为准，但通知应在每日订单量确定后的______小时（具体时长）发出。

2.配送单价与总价

配送服务的单价为______元/单，根据配送距离、时间等因素可能会有所调整。

本协议配送服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计订单量计算得出，最终总价以实际订单量和相应单价结算为准。

四、配送时间与地点

1.配送时间

乙方应在接到甲方平台订单后的______分钟内（具体时长）完成取餐，并在______分钟内（具体时长）完成送餐。

对于特殊情况下的订单，乙方应在接到甲方平台特殊要求后的______分钟内（具体时长）完成取餐和送餐。

2.配送地点

乙方将订单送至甲方平台客户指定地点，具体地址以甲方平台订单信息为准。

五、包装与运输

1.包装要求

乙方负责对外卖食品进行妥善包装，确保食品在运输过程中不受损坏，包装应符合食品安全标准。

2.运输责任

乙方承担外卖食品运输至客户指定地点的费用和风险。在运输过程中如发生食品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的食品，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的配送服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方整改或更换配送员。

有权根据业务需求调整配送范围，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的配送服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方配送提供必要的协助，如提供配送车辆等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供配送服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致配送延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、数量和质量提供配送服务。

对甲方提供的客户信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在配送前应对订单进行自检，确保配送服务符合协议要求。

甲方在收到订单后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的配送服务内容、质量要求以及甲方平台规定为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新配送等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据业务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有配送服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝支付符合要求的配送服务费用，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于配送费用、车辆损耗等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量提供配送服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的配送服务不符合协议要求，应负责免费重新配送符合要求的服务，并按照协议总价的______%向甲方支付违