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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》
物业工程类的应急预案
在日常的学习、工作、生活中，难免会突发一些事故，为了避免
事情往更坏的方向发展，往往需要预先编制好应急预案。编制应急预
案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的物业工程类的应急
预案（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业工程类的应急预案1
为应对停水停电情况，保证小区的正常工作生活，特制定停水、
停电处理方案，供有关部门参考执行。
一、应急处理原则
小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相
关工作，使小区工作尽快恢复正常。
二、停水、停电处理流程
1、属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主（住
户）、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通
知。将通知登记在发文通知单上保存。
对相关设备进行正常检修维护，向业主（住户）耐心解释取得支
持配合。停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消
防等单位联系，解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
2、属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1
小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并
将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存。对相关设备进
行检修维护，向业主（住户）耐心解释，取得支持配合。停水的利用
生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决
供水。停电的自动启动发电机临时供电。
三、管理处各班组分工要求
（一）、办公室
1、及时打印、张贴停水、停电通知。
2、安排备用水，启动临时供电装置。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
3、向业主（住户）耐心解释停水、停电原因。
（二）护卫班
1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。
2、对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作。
（三）、维修班
1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。
2、对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供
电。
四、准备应急材料
1、贮水池、生活水箱
2、应急灯、发电机
物业工程类的应急预案2
根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际情
况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能
够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最
低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总
指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏
散行动。
一、火情报警：
1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有
责任立即向消防中控室报警。
2、在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进
行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下
墙上的手动报警装置进行报警，或者用内部电话报警。电话号码：消
防中控室：X119
3、电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情
发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、
部门、所在位置报告消防中控室。
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