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牡丹卡账户安全锁操作及错误代码等相关知识问答

您所属的支行：

1.应通过（）交易查询，如错误代码为（），错误描述为“该客户为溢缴款限额管控客户，请客户在限额范围内还款或转账”，表示客户为溢缴款客户。*

A.4745(正确答案)

B.1520

CD正确答案)

2.溢缴款管控客户，柜员使用1520交易查询最优还款金额＋溢缴款限额1000元＝最多还款金额。*

A.正确(正确答案)

B.错误

3.客户申请解控用卡，营业网点如何操作（）。*

A.综合研判客户身份信息及信用卡明细，同时严格参照借记卡解控要求运用个金智能风控系统进行综合排查，确认无异常情