鞋类销售年终工作总结.pptx

鞋类销售年终工作总结

目录

CONTENTS

工作回顾与成果展示

市场分析与竞争态势

产品策略与库存管理优化

营销团队建设与培训提升

客户服务体验改进举措

财务状况与成本控制

01

工作回顾与成果展示

设定年度销售目标

分解目标到季度/月度

完成情况分析

根据公司发展战略和市场情况，设定了年度销售目标，包括销售额、销售量、市场份额等关键指标。

将年度销售目标分解为季度和月度目标，以便更好地跟踪和监控销售进度。

对年度销售目标的完成情况进行统计和分析，包括销售额、销售量、市场份额等实际完成情况与目标的对比。

统计各类鞋品的销售占比，包括运动鞋、休闲鞋、皮鞋等，分析各类鞋品的市场需求和销售趋势。

各类鞋品销售占比

畅销鞋品分析

滞销鞋品分析

分析畅销鞋品的特点、价格、促销策略等，总结畅销原因，为其他鞋品的销售提供参考。

分析滞销鞋品的原因，如设计、价格、市场需求等，提出改进措施，促进滞销鞋品的销售。

03

02

01

分析线上销售渠道的销售情况、客户群体、消费习惯等，总结线上销售的优势和不足。

线上销售渠道分析

分析线下销售渠道的销售情况、门店布局、促销活动等，总结线下销售的优势和不足。

线下销售渠道分析

提出线上线下融合的策略，如O2O模式、线上线下同款同价等，促进线上线下销售的协同发展。

线上线下融合策略

回顾年度内的重点促销活动，如“618大促”、“双11狂欢节”等，总结活动的特点和亮点。

重点促销活动回顾

对重点促销活动的效果进行评估，包括销售额、销售量、客户反馈等指标，分析活动成功或失败的原因。

活动效果评估

总结重点促销活动的经验教训，为未来的促销活动提供参考和借鉴。

经验教训总结

客户满意度调查方法

介绍客户满意度调查的方法和过程，如问卷调查、电话访问等。

客户满意度结果分析

对客户满意度调查结果进行统计和分析，包括客户对产品质量、价格、服务等方面的满意度评价。

改进措施及建议

根据客户满意度调查结果，提出改进措施和建议，提高客户满意度和忠诚度。

02

市场分析与竞争态势

运动鞋市场持续增长，受健康生活方式影响，跑步、健身等运动鞋需求上升。

休闲鞋市场保持稳定，注重舒适度和时尚性的平衡。

皮鞋市场逐渐分化，高端皮鞋市场依然稳定，中低端市场受经济波动和消费者观念转变影响。

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对策包括提升品牌形象、加强产品创新、拓展销售渠道、提高客户服务质量等。

主要竞争对手包括国内外知名品牌，如耐克、阿迪达斯等，它们在品牌知名度、产品设计和销售渠道等方面具有优势。

消费者越来越注重鞋子的舒适度和功能性，对时尚性和个性化的需求也在增加。

应对策略包括加强产品研发，推出符合消费者需求的新产品；提高产品质量，提升消费者满意度；加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。

新兴市场包括线上市场、二三线城市和海外市场等。

线上市场具有巨大的潜力，需要加强电商平台建设和营销推广；二三线城市和海外市场也具有广阔的发展空间，需要制定针对性的市场拓展策略。

前景预测方面，随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，鞋类市场将呈现更加多元化和个性化的趋势，同时也将更加注重品质和服务。

价格战略调整需要考虑产品成本、市场需求、竞争对手定价等多方面因素。

优化建议包括建立更加灵活的价格体系，根据市场变化及时调整价格；加强成本控制，提高产品性价比；推行差异化定价策略，满足不同消费者的需求。

03

产品策略与库存管理优化

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针对不同消费群体和市场需求，对产品线进行了全面梳理和规划，明确了各系列产品的定位和特点。

全年产品线梳理与规划

加强了与研发部门的协作，根据市场趋势和消费者反馈，推出了多款新品，丰富了产品线，满足了不同消费者的需求。

新品研发与推出

对现有产品进行了持续的更新迭代，优化了设计、提升了品质，增强了产品的市场竞争力。

产品更新迭代

03

库存管理制度完善

完善了库存管理制度和流程，规范了库存管理操作，减少了库存积压和浪费现象。

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库存数据分析与优化

通过对库存数据的深入分析，找出了库存周转率低的原因，并制定了针对性的优化措施。

02

销售预测与库存调配

加强了销售预测的准确性，根据销售情况及时调整库存布局和调配计划，提高了库存周转率。

定制化服务需求调研

针对部分客户对定制化服务的需求进行了调研和分析，明确了定制化服务的方向和重点。

04

营销团队建设与培训提升

营销团队总人数、岗位分布及职责划分

年龄、学历、工作经验等结构特点分析

人员流动情况及原因分析

针对不同岗位制定的专业技能培训计划

培训方式、周期、内容的设计与实施

培训效果评估及反馈机制

团队协作意识的培养及实践

沟通技巧和能力的提升途径

定期团队建设活动及效果评估

01

02

04

人才需求分析与招聘计划制定

校园招聘、社会招聘等多渠道拓展

人才储备库建设与