2025年用电客户受理员培训考试题库及答案.docx

2025年用电客户受理员培训考试题库及答案

一.单选题

1.电力客户私自超过供用电双方合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的客户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费；其他客户应承担私增容量每千瓦（）的违约使用电费。

A、3倍，50元

B、5倍，50元

C、3倍，30元

D、2倍，50元

答案：A

2.电力网按其在电力系统中的作用不同分为（）。

A、高压电网、中压电网和低压电网

B、输电网和配电网

C、输电网、变电网和配电网

D、中性点直接接地电网和非直接接地电网

答案：B

3.公司供电服务十个不准规定，不准对外泄露客户的（）。