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电商直播播中运营

直播过程中的运营主要包括三个方面，直播过程中的互动、销售转化环节和平台直播需要注意的事项。

直播间的互动是直播过程的核心，与观众的互动效果越强，观众购买的欲望也就越强烈，从而观众也就越容易冲动消费。

就比如前一段时间，李佳琪直播带货是邀请来了众多大咖明星，明星的流量效果本来就十分强大，再加上直播过程中可以与观众互动，这使得商品的销量直线上升，可见直播互动的重要性。

虽然我们不能邀请明星坐阵，但是我们可以自己学习优秀的聊天技巧或者是提前准备好一些段子去调动观众的情绪。

直播过程中的销售转化说白了就是每个环节的活动设置如何正确的切换，比如可以先进行产品演示，接下来对产品进行试用和专业的讲解，最后通过限时秒杀，买一赠一等方式吸引大家购买。

每一步过程的转换都要紧密连接，并不是只需通过弹幕和观众聊天就可以卖货，自己要将商品的亮点直播出来，这需要具备成熟的销售技巧。

直播中的注意事项就像是规则一样要严格遵守，每个平台有各自的规则，比如直播过程中不可出现污言秽语，或者是带有宗教评论的语言，衣服不可以太过奇怪等等。

另外平台对直播的货物也是有要求的，一些平台所明确的违禁品是不能在直播过程中出现的

每场直播都必须出直播搞越详细越好，这样一场直播的成功率也越高。

（如何黏住粉丝的核心玩法）

一、互动话术开场互动：

很多新手主播觉得自己的直播间人气不高，所以在开播时并没有注意开场环节。这其实比较影响用户的体验感。

因为在抖音直播，首先关注过你的用户，会优先被推荐观看，其次也会有其他用户在刷视频或刷直播的时候刷到你的直播间。

如果用户点开你的直播间，我们不去做开场互动，用户可能会觉得这个主播没有有礼貌

所以首先在直播开始前五分钟左右的时间首先来一波互动（可以根据具体在线人数来做调整）。

话术举例：

各位朋友晚上好呀，欢迎大家来到我的直播间；

今天直播要跟大家分享几个重磅商品…（可简要说明直播带货的商品）中场互动：

直播在进行到中场的时候，主播也不要忘了和大家多多互动，不要自说自话。

当直播间有了一定的人气之后，你就应该跟大家进行互动，当讲到一些重要的点就应该说：“听懂的扣1，没听懂的扣2”，“觉得主播讲得有道理的扣个1吧”等等诱使用户评论的话一定要说。

直播间的人气也会根据用户的评论来进行再一次的推荐，有点类似于视频的推荐方式，根据视频的点赞、评论、转发、收藏等数据来判断是否要将其推送到下一个流量池。直播间也是同样的原理，当你直播间用户评论的越多，你的直播间就会推送给更多人。

话术举例：

感谢：谢谢宝宝（可具体说出账户名字）送的小礼物，爱你哦~扣屏：在线的宝宝回复666让我看到你们哦！

引导话术

面说到关注过主播账号的用户，在下一次直播卖货时，直播间被刷到的几率会更大，所以我们要在直播中要穿插引导粉丝用户关注的话术.。诱导用户关注一定不能通过文字的方式诱导，可以直接说出来。

话术举例：

新进来的宝宝们，可以先点一波关注哦，每天8点我会在这里准时直播哦~

还有没有关注的小伙伴，一会儿我们会进行抽奖哦，先关注可以就可以参与哦！

小技巧分享

设置关键词

“哦买噶，买它！”一提到这几个字，是不是就会想起李佳琦。这就是我要说的设置关键词的方法。

我们在直播的时候也可以设置这样类似的关键词。并且将其打造成自己的标签，多次在直播间和大家互动。

当一个动作持续发生时，用户就会对你产生极强的印象，这个关键词也会成为你的直播亮点！一个东西反复给用户讲，用户就越容易记住。

（二）粉丝昵称

我们在直播的时候可以为粉丝朋友设计一个昵称，比如李佳琦在直播的时候会说妹妹们来咯！

你可以结合自己要带的货都是什么样的人群，那么称呼就要采用套近乎的方式来称呼用户，有空的话多去别人的直播间看看，特别是那些火爆的直播间，他们一定有你值得学习的地方。

直播间的技巧语言就先分享到这里，最后再在结尾说一句，如果你真心想要通过直播获得收益，那么你一定要放下脸面，不要害羞，并且要整理好自己的个人形象，因为直播这种方式不仅仅是带货，更主要的是别人为你买单。

为什么直播也要写脚本

1）梳理直播流程

做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播的内容和活动，特别是有的店铺直播直接拿店铺的活动就直接扔给主播。

此外主播在之前如果没有事先预习当天的直播内容和产品，那这个直播最终呈现出来的就是不停的尬播，尬聊。

所以，做脚本首先能解决的就是梳理直播流程，让直播的内容有条不紊。

2）管理主播话术

有了脚本就可以非常方便的为主播每一分钟的动作行为做出指导，让主播清楚的知道在某个时间该做什么，还有什么没做，此外可以借助主播传达出更多的内容。

3）便于总结

结会是每个主播下播后要面对的一个重要工作，而这个工作则需要后台管理人员不断地总结数据，这里涉及到团队的配合。所以说直播卖货是要