DB11 T 221-2008 政府网站建设与管理规范.docxVIP

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备案号：

DB

北京市地方标准

DB11/T221—2008代替DB11/T221—2004

政府网站建设与管理规范

ConstructionandmanagementcriterionofBeijinggovernmentwebsite

2008-03-28发布2008-07-01实施

北京市质量技术监督局发布

I

DB11/T221—2008

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4网上政府信息公开 2

4.1网上政府信息公开的要求 2

4.2网上政府信息公开的方式 2

4.3网上政府信息公开的栏目设置 2

4.3.1政府门户网站信息公开的栏目设置 2

4.3.2政府部门网站信息公开的栏目设置 4

5在线服务 4

5.1在线服务的要求 4

5.1.1政府门户网站在线服务的要求 4

5.1.2政府部门网站在线服务的要求 5

5.2在线服务的构成和实现方式 5

5.2.1在线服务的构成 5

5.2.2在线服务的实现方式 5

5.3在线服务的内容组织 5

5.3.1政府门户网站在线服务的内容组织 5

5.3.2政府部门网站在线服务的内容组织 6

5.4在线服务的人性化设计 6

6公众参与 6

6.1公众参与栏目的要求 6

6.2公众参与栏目的建设 6

6.2.1咨询投诉类栏目 6

6.2.2民意征集类栏目 6

6.2.3在线交流类栏目 6

7网站设计 6

7.1内容策划 6

7.2结构设计 7

7.2.1栏目设计 7

7.2.2导航设计 7

II

DB11/T221—2008

7.3页面设计 7

7.4表现形式 7

7.5语言版本 7

7.6标识系统 7

8网站技术 7

8.1基本运行指标 7

8.2技术规范性要求 7

8.3辅助功能要求 7

8.4测试要求 8

9网站安全 8

9.1物理安全 8

9.2网络安全 8

9.3系统安全 8

9.4应用安全 8

9.5数据安全 8

10网站管理制度 8

10.1组织管理制度 8

10.2信息发布制度 9

10.3在线服务制度 9

10.4公众参与制度 9

10.5技术运维管理制度 9

10.6网站安全管理制度 9

10.7其他相关制度 9

III

DB11/T221—2008

前言

本标准是对DB11/T221—2004《政府网站建设与管理规范》的第一次修订，本标准对政府网站的功能定位和建设要求做了全面修订，本次修订重点明确了政府信息公开、在线服务和公众参与三大政府网站功能的建设要求。在原标准的基础上，结合相关法规对政府信息公开提出了细化的栏目设置和内容要求，对在线服务的实现方式、内容组织设定了标准，对公众参与的形式和内容进行了规范。此外，还根据政府网站建设的实际情况，对网站设计、网站技术、网站安全、网站管理等方面的内容进行了调整和补充。

本标准由北京市信息化工作办公室提出并归口。

本标准起草单位：首都之窗运行管理中心，中国软件评测中心。

本标准主要起草人：盛景涛、刘晓平、单昌明、张少彤、范广琳、谢婧、高嵩等。

IV

DB11/T221—2008

引言

为了贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《北京市信息化促进条例》，进一步规范北京市政府网站建设，推进政府职能转变和管理方式创新。根据《国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见》、《中共北京市委办公庁北京市人民政府办公厅关于进一步加强首都之窗网站建设和管理的意见》等文件的要求，对《政府网站建设与管理规范》（DB11/T221—2004）进行修订。

本标准中凡是不针对政府门户网站或政府部门网站提出的要求，其均适用于所有政府网站。本标准用于指导各级政府网站建设与管理。

1

DB11/T221—2008

政府网站建设与管理规范

1范围

本标准规定了政府网站在政府信息公开、在线服务、公众参与、网站设计、网站安全、网站技术和制度等方面的建设与管理要求。

本标准适用于市和区、县人民政府及其部门的政府网站