生产异常管理.pptxVIP

－－工程概要－－

生产现场的异常管理就是指为了能够检测、控制、解决生产过程中

的错误、突发和失控状况，而制定的一系列措施和管理手段。在现场管

理中，针对每天出现的异常问题，快速应对并及时处理，防止其再发生

是很重要的，因此现场管理也称为异常管理。管理的本质就是在顺利的

情况下，一旦有什么异常，那么尽快地发现并采取措施。

工程背景、存在的问题与需求

华亿制造部生产现场经常会出现各种异常，比方：品质异常、设备异常、物

料异常等等。但是在异常的处理速度上却十分令人堪忧，短那么三五天，长那么

半年，如果没有领导关注加上异常点稍加困难处理时间会更长；而且在处理异常

的过程中会出现互相推诿、彼此踢皮球的现象。所以为了保证异常问题处理的及

时性和有效性，须建立良好的预警和反响制度，保证异常在发生之时，会第一时

间有人去处理，而且处理的过程及回复节点必须有据可依。

何谓“异常”？

解决措施

1.引进生产MES异常系统，生产现场出现异常及时通知调度，调度

在分析定性之后通过MES系统进行异常拉动并自动触发短信，被

拉动人需给予回复处理意见以及节点，如果在相应的时间内异常没

有关闭会短信自动触发下一级支撑人，依次类推，直到终极支撑人

总经理。如以下图异常处理流程图。

1

小41

时小2否

短信触发短信触发,36

出现异常拉动内时否小小时后

正常/二级支撑三级支撑短信触发

异常短信触发解内时

人人总经理

决解内

解决解

决决

是是是

关闭关闭关闭

异常异常异常

2.每周五召集各相关部门开生产例会，对拉动的异常进行梳理，对

没有按照规那么给予回复的或者回复时间已到但异常没有处理完毕

的给予处分。处分规那么见华亿公司《生产异常管理方法》。

创新点及成果描述

运用科学的手段对生产现场的突发异常第一时间进行暴露，并形

成一个信息流，在这个信息流上会看到每一个异常的处理情况及

回复进度，不需要再担忧异常的问题没人跟踪没人处理。

总结

生产有异常是正常的，没有异常是不正常的。当异常发生时，必

须采取有效的管理和防范措施，进行异常分析和处理，通过生产

MES系统对异常持续跟进，唯有如此，才能保证持续的大规模生

产和取得长期的持续改善。