2025年数字营销基础与实务 教案 .pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

项目一数字营销概述

一、初识数字营销

二、规划数字营销渠道

教学内容

三、开发数字化客户

四、认知数字营销岗位

【知识目标】

1．了解数字营销的概念、构成要素和数字营销模型。

2．了解数字营销的主要渠道和策划数字营销渠道的策略。

3．了解客户画像的定义、标签体系和客户消费行为分析的原则与意义。

4．了解客户生命周期的阶段和裂变营销。

5．了解数字营销岗位的类型、工作内容和能力要求。

【技能目标】

1．能够进行数字营销渠道的策划。

教学要求

2．能够构建客户画像。

3．能够实施客户价值分析。

4．能够做好客户留存和客户活跃。

5．能够实施客户生命周期营销。

【素养目标】

1．树立合规意识，合理合法地进行数字营销。

2．提升数据分析能力和市场洞察力，提高专业素养。

3．培养锐意进取精神，不断提升专业能力和加深对工作的理解。

1．数字营销的构成要素和模型

教学重点2．规划数字营销渠道

3．开发数字化客户

1

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

4．数字营销岗位的类型、工作内容和能力要求

1．数字营销模型

教学难点

2．开发数字化客户

教学方法讲授法、案例法

课时数7课时

教学内容

任务一初识数字营销

（一）数字营销的概念

数字营销又称在线营销，是指利用网络技术、数字技术和移动通信技术等技术手段，借

助各种数字媒体平台，针对明确的目标用户，为推广产品或服务、实现营销目标而开展的精

准化、个性化、定制化的实践活动。它是数字时代与用户建立联系的一种独特的营销方式。

数字营销主要具有以下4个特征。

1．用户参与性与互动性强

2．利于实施精准营销

3．平台多样化

4．服务的个性化和定制化

（二）数字营销的构成要素

数字营销的构成要素主要是人、场、品、单。

1．人

2．场

3．品

4．单

（三）数字营销模型

数字营销常用的模型有以下4个。

1．AIPL模型

2．FAST模型

3．5A模型

4．GROW模型

任务二规划数字营销渠道

（一）数字营销的主要渠道

数字营销渠道主要包括搜索引擎营销、搜索引擎优化