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快递员模拟练习题含参考答案

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.发现快件中含有禁止出境的物品，快递企业不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.点钞的基本方法分为手工点钞和机器点钞。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.核对时间是指核对东京标准时间。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.上海虹桥机场的航空代码是SHA。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.大客户回访流程不包括记录客户有关意见。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.派件时如果客户搬迁后的新址不在本人派送服务区域内，应批注新址并将快件带回营业网点并移交处理人员。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.总包封装时要优先封发处理需要赶发时限的和赶发指定航班的快件。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.快件装车后要查看车辆是否平稳，是否符合交通运输的规范要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.职业道德有助于提高个人道德修养。

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。

A、正确

B、错误

正确答案：B

18.绍兴的邮政编码是312000。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。

A、正确

B、错误

正确答案：A

20.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.快递流程是静态的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

23.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.辽宁省沈阳市的电话区号是024。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26.限寄物品是指把个人寄递物品限定在一定数量范围内，有价值和数量上的限制。但会根据情况变化对限寄物品做出调整和修改。

A、正确

B、错误

正确答案：A

27.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

28.出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

29.Charger的中文意思的充电器。

A、正确

B、错误

正确答案：A

30.浙江省的省会是南京市。

A、正确

B、错误

正确答案：B

31.《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。

A、正确

B、错误

正确答案：A

32.计算机病毒是一种程序。

A、正确

B、错误

正确答案：A

33.逐件扫描条形码，激光束与条码成垂直和完全覆盖。

A、正确

B、错误

正确答案：A

34.商检费是指快递企业代客户对货物进行检验、检疫等产生的费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

35.两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。

A、正确

B、错误

正确答案：B

36.确保安全要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。

A、正确

B、错误

正确答案：A

37.鞭炮属于禁寄物品。

A、正确

B、错误

正确答案：A

38.天气情况是影响派送时限的因素之一。

A、正确

B、错误

正确答案：A

39.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。

A、正确

B、错误

正确答案：A

40.《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

41.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。

A、正确

B、错误

正确答案：A

42.快