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胖东来成就阳光个性的生命让社会更美好pangdonglai主讲人：XXX

CONTENTS目录集团介绍01营销策略03目标市场02经营策略04

集团介绍成就阳光个性的生命让社会更美好PART01

集团介绍许昌市胖东来商贸集团有限公司胖东来商贸集团是河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头。传播先进文化理念，自由·爱培养健全人格，成就阳光个性的生命，让社会更美好经营范围：百货、电器、超市总部位于：许昌市创始人：于东来创建于：1995年3月连锁店：30多家员工：7000多名企业理念：使命：传播先进的文化理念愿景:培养健全的人格，成就阳光个性的生命价值观：扬善·戒恶经营理念：发自内心的喜欢高于一切

集团董事长0102031966年于东来出生于河南许昌，初中没毕业就进入社会，卖电影票、卖水果、卖冰棍，什么好卖卖什么1984年18岁进入一家橡胶厂工作，顺利当上车间主任，后来工厂因经营不善倒闭1985年家里支持开百货店，因被骗进拘留所并亏损几万元，又借钱去秦岭开矿负债30多万于东来0405061995年借钱开了40平米百货店望月楼胖子店，一年净利润高达80万，并开设了分店1998年被当地地痞流氓眼红报复，造成8名员工死亡并亏损100多万2002年第一家旗舰店胖东来生活广场开业，营业面积23000平米，是许昌最大的大型综合超市

经营状况不满意就退货“用真品换真心、不满意就退货”的服务营销理念。理性消费胖东来不鼓励顾客大手大脚地花钱，而是倡导理性消费。投诉奖励顾客的投诉，胖东来不仅不反感，而且还鼓励和奖励。补退差价承诺是“7日内商品正常调价，给予退差价”。免费服务胖东来建立较为完善的售前、售中、售后服务体系。缺货登记顾客在胖东来有买不到的商品，可以拨打急购热线。胖东来服务特点胖东来2023经营数据102.6亿元2023年营业收入15.8%较22年同比增长3.8亿元2023年营业利润18.8%较22年同比增长20.8%较22年同比增长2.9亿元2023年净利润

目标市场成就阳光个性的生命让社会更美好PART02

市场细分及市场目标市场细分产品细分针对不同年龄段、收入水平和社会阶层的消费者推出不同的产品和服务地理细分胖东来目前主要在许昌市和新乡市等区域布局，未来可以考虑向其他人口密集、经济发达的城市扩张人群细分胖东来关注那些注重生活品质、追求新鲜体验和个性化服务的消费者目标市场高收入人群胖东来通过提供高品质的商品和优质的服务来吸引这部分消费者年轻消费者年轻人是消费市场的重要力量，胖东来推出符合年轻人喜好的产品和服务，如网红自营产品、线上购物家庭消费者家庭是购物的主要单位之一，胖东来同时重点关注家庭消费者的需求

市场定位注重商品的质量和品质通过严格筛选供应商和商品，确保所售商品的高品质01较高知名度和美誉度通过本土化经营策略，更好地了解本土消费者的需求和偏好，提供符合本土市场特点的商品和服务02胖东来以较高商品质量、优质服务体系、多元化业态布局精准定位市场以优质的服务著称如雨天为顾客电动车披盖雨衣等细节服务,不局限于超市业态03不局限于超市业还涉足商业地产、药店、物流伟应等多个领域，采取多元化业态的布局04

SWOT分析品牌影响力胖东来有广泛的消费者基础和良好的口碑商品品质与服务胖东来以人性化著称，为消费者提供优质约购物体验员工关怀与发展推行责工持股计划，提升了企业的运营效率和服务市场扩张胖东来有机会进一步拓展其业务版图，实现全国布局消费升级消费者需求不断增加，为胖东来提供子更大的市场空间数字化转型通过数字化转型，提升顾客体验、实现精准管销等经营模式传统胖东来的经营模式相对传统，缺乏足够的创新力地域局限性集中在河南省内，尚未在全国范围内形成广泛的布局物流瓶颈在某临地区，胖东来的物流业物仍面临瓶颈市场竞争零售行业的竞争日益激烈消费者需求消费者需求的多样化和个性化趋势要求胖东来不断创新经济波动宏观超济环境的变化可能对零售业产生不利影响

营销策略成就阳光个性的生命让社会更美好PART03

产品策略胖东来注重产品的品质与多样性，以满足不同消费者的需求。其产品线覆盖了食品日用品、服装、电器等多个领域，并且每个品类下都有丰富的选择01品质与多样性胖东来通过打造自有品牌,如自主研发的啤酒、特色熟食等，强调产品质量和独特性。这些自有品牌产品因其高品质和独特风味，赢得了消费者的广泛认可02自有品牌胖东来不断推出新产品，注重产品创新和差异化，以满足消费者多样化的需求。例如，其推出的秋梨膏、预制菜等新产品，不仅丰富了产品线，也提升了市场竞争力03创新与差异化价格策略并非追求最低价格，而是注重性价比，让消费者感受到产品的实际价值04价值定价通过与竞争对手的价格比较确保自身产品在市场上的竹格优势05竞争定价胖东来还运用心理定价策略如采用整数定价、尾数定价等手法，