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远程医疗技术支持协议

合同编号：__________

甲方（技术支持方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方

指提供远程医疗技术支持服务的公司，以下简称“甲方”。

1.2乙方

指接受甲方提供远程医疗技术支持服务的企业或机构，以下简称“乙方”。

1.3远程医疗技术支持服务

指甲方为乙方提供的远程医疗技术支持，包括但不限于远程诊断、远程会诊、远程培训等。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

甲方应根据乙方需求提供以下远程医疗技术支持服务：

2.1.1远程诊断

甲方应通过远程方式为乙方提供病情诊断、治疗方案建议等服务。

2.1.2远程会诊

甲方应组织专家团队，通过远程方式为乙方提供会诊服务。

2.1.3远程培训

甲方应定期为乙方提供远程医疗技术培训，提高乙方医疗技术人员的专业水平。

2.2服务范围

甲方提供的服务范围包括：

2.2.1提供远程医疗技术支持服务所需的硬件设备、软件系统及网络资源。

2.2.2提供远程医疗技术支持服务的相关技术文档、操作手册等资料。

第三章服务质量与标准

3.1服务质量

甲方应保证所提供的远程医疗技术支持服务达到以下标准：

3.1.1诊断准确率不低于95%。

3.1.2会诊响应时间不超过24小时。

3.1.3培训满意度达到90%以上。

3.2服务改进

甲方应根据乙方的反馈，持续改进远程医疗技术支持服务，保证服务质量不断提高。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：

4.1.1远程诊断费用：每次诊断费用为人民币____元。

4.1.2远程会诊费用：每次会诊费用为人民币____元。

4.1.3远程培训费用：每期培训费用为人民币____元。

4.2支付方式

乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：

4.2.1银行转账。

4.2.2等第三方支付平台。

4.3支付时间

乙方应在服务完成后15个工作日内支付相应费用。

第五章保密与隐私

5.1保密

甲乙双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2隐私

甲乙双方应对在合作过程中获取的患者隐私信息予以保密，不得用于其他用途。

5.3违约责任

若甲乙双方违反保密义务，应承担相应的违约责任。

第六章信息安全与数据保护

6.1信息安全

6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证远程医疗服务过程中的数据安全，防止数据泄露、损毁或非法访问。

6.1.2乙方应保证其内部网络环境的安全，防止因乙方原因导致的服务中断或数据安全事件。

6.2数据保护

6.2.1甲方应遵守相关数据保护法律法规，对乙方传输的数据进行加密存储和处理，保证患者隐私不受侵犯。

6.2.2乙方应保证提供的数据真实、准确，不含有任何违反法律法规和公序良俗的内容。

6.3数据备份

6.3.1甲方应定期对服务数据进行备份，保证数据在任何情况下均可恢复。

6.3.2乙方应保留与甲方传输的数据的副本，以备不时之需。

第七章违约责任

7.1甲方违约

7.1.1如果甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方在一定期限内补救，并承担由此产生的合理费用。

7.1.2如果甲方严重违反本协议，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的一切损失。

7.2乙方违约

7.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

7.2.2如果乙方违反本协议的保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1对于本协议的解释或执行过程中产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

8.1.2如果协商不成，任一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

8.2法律适用

本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。

第九章终止与解除

9.1终止

9.1.1本协议的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

9.1.2在协议有效期内，除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。

9.2解除

9.2.1如果一方违反本协议的实质性条款，对方有权书面通知解除本协议。

9.2.2在解除协议后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜，包括但不限于服务费用结算、数据归还等。

第十章其他条款

10.1通知

10.1.1本协议项下的任