物流工作总结汇编.docxVIP

PAGE1

PAGE1

物流工作总结汇编

物流工作总结汇编篇1

时间在工作和休息的不断转换间总感觉过得很快，时间于我是生命，是青春。认真算来，我来到成都京东方物流关务部已经快三个月了。很荣幸能够加入这个暖和的大集体，三个月足够让一个人有所变化，期间，我也从一个象牙塔里的同学变成了一个初入职场的菜鸟。接来下我想记录下我这三个月的收获和心得，以期在将来的工作中再接再厉，不断进步。

我毕业于四川高校高分子国重室材料学专业，而我来到的是物流关务这个和我专业联系不大的部门。首先，我得承认一开头我并没有做好充分的预备来适应这份工作，我会感到可怕，怕自己做不好或者力量不足。来京东方的第一天我在笔记本上列了一些自己的劣势和缺点：不懂物流、不懂关务、大方、心理素养不好、对办公软件不熟识我信任这些或多或少会影响我将来的工作，怀着一颗忐忑的心我开头了接下来的学习和工作。

进入部门的其次天，我熟悉到了我的师傅陈然，在她的关心和指导下我开头渐渐的一点点的学习。开头明白身处这个岗位我们的常见职责，并学到了一些基础的学问，也也许了解了最基础的实操流程。区分了一些常见的贸易方式：FOB、DDU、DDP、EXW、CIF等；知道了怎么和销管、库房、货代的联系和协作，也渐渐熟识了常见的工作联系人和怎么与他们沟通；学习了常见托盘的尺寸大小、以及怎么计算货代车辆的装托数；把握了如何用SAP制作形式发票和关单；并能够独立把握内销和外销的业务实操；填大表，月底财务审核目前我负责的的客户包括。在这一个月的工作中，渐渐地开头对这些客户以及线路熟识起来。操作的速度和反应也得到了提升，但是仍有许多细节需要我留意：做单据的时候肯定要细致，有时候同一家客户有不同的收获地址和联系人；对一些重要或者时效性要高的货物要实时把握其动态，和货代保持联系，实时更进；由于自然天气或者其它突发状况造成了货物不能按预期或完整数量到达客户，肯定要支配处置得当。

工作中还有许多问题我还不明白，比如一些英文字母标识材料的中文学名以及其实物的状态；库房是怎么包装打托不同类别的产品；货代操作一票货物的流程以及在航空公司运输过程中风险点在哪；报关又是怎么的一个程序许多问题可能要在接下来的产线实习和培训中去解决。

除此之外，工作的心态也很重要，我处在一个暖和友好的集体中，上班除了要保持严谨细致的工作状态外，也要学会和领导同事相处融洽，和库房、货代沟通顺畅，相互理解，这样才能使整个工作流程顺畅，工作起来才能得心应手。

总结这三个月，尽管有些进步，工作的事也渐渐上手。但还是存在许多问题，也消失了一些工作失误，许多意识和思维还停留在同学时代，工作效率还需要提高，还有许多新的业务学问需要学习。在以后的工作中，我肯定细致严谨，不懂的或者拿不准的多向前辈请教，努力使业务操作力量和工作效率进入到一个新水平，担当起应有的任务和责任。同时，盼望领导和同事能连续赐予我最大的关心。

物流工作总结汇编篇2

敬重的客户：

针对近期上海片区对我公司物流服务中消失的投诉，公司已引起高度重视，同时进行了全面的总结和深刻的自我检查。现将当时的有关状况和今后的改进思路做如下介绍：

本月4日，贵公司通知我方发往上海物流站的方案是1349件，我公司支配了一辆17.5米半挂车承运该批次方案，并方案直接送货。

该车于6日凌晨行至秦岭时发生故障（发动机声音特别并伴有抖动），经过应急处理，该车于8日晚抵达上海物流基地，熄火后无法再次启动，检查结果为发动机瓦缸有裂纹，需大修。大修时间为23天，因本次货物的干线运输时间已达4天，为最大限度降低客户缺货损失，上海分公司的同事随即打算用小车分次送货。但由于新进的操作人员和搬运工人对产品不熟，部分同种产品被分次送货，给贵公司上海物流站的接收入库工作带来了极大不便。对此，我们深表歉意！

经过总结，我公司在此次运输过程中的主要失误有以下3个方面：

1.车辆首次故障时，未准时告知西河库房及上海物流站，错过了提前做好应急调整的机会；

2.车辆到达上海站后，在未与收货人协商的状况下，单方面做出小车分次送货的打算，给客户接货工作带去了极大的不便；

3.事情发生后，对客户的改进看法，没有做到准时反馈，也没有做好相应解释工作，加深了误会。

该类事故，我们在深表刻歉意的同时，也将在今后的工作中从如下几个方面加以改进，从根本上杜绝此类现象的再次发生，不当之处，敬请斧正：

1.针对每次发货方案的数量及各片区的实地状况，选择更加适合的车型，以最大限度地满意客户在平安性和准时性两方面的需求；

2.车辆动身以后，把货物追踪工作做好做细，如有意外状况发生，准时通告相