影视娱乐行业电影票购买须知.docVIP

影视娱乐行业电影票购买须知

合同编号：__________

甲方（影院方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（购票方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.适用范围

本须知适用于甲方影院所提供的电影票销售及相关服务。乙方在购买甲方电影票时，视为同意本须知的所有条款。

2.定义与解释

（1）“电影票”指甲方影院出售的，允许乙方在特定时间、场次观看电影的凭证。

（2）“观影”指乙方持有效电影票进入甲方影院观看电影的行为。

二、电影票信息

1.电影票种类

（1）甲方提供的电影票种类包括普通票、学生票、儿童票、老年票等。

（2）不同种类的电影票适用不同的人群和优惠政策，具体以甲方影院的公示为准。

2.票价及优惠政策

（1）电影票的票价根据影片类型、放映时间、座位等级等因素确定，具体价格以甲方影院的售票系统显示为准。

（2）甲方会不定期推出优惠活动，如打折、满减、赠品等，具体优惠政策以甲方影院的公示为准。

（3）乙方符合特定条件（如学生、老年人、残疾人等）的，可享受相应的优惠票价，购票时需出示有效证件。

3.座位选择与预订

（1）乙方可以通过甲方影院的售票系统或线下售票窗口选择座位。

（2）乙方在选择座位时，应按照系统提示进行操作，所选座位一经确认，不得随意更改。

（3）如因系统故障或其他原因导致座位选择错误，甲方应及时协助乙方进行调整。

三、购票流程

1.购票渠道

（1）乙方可以通过以下渠道购买甲方影院的电影票：甲方影院的官方网站、手机APP、线下售票窗口等。

（2）乙方在通过网络渠道购票时，应保证所使用的设备和网络环境安全，避免因个人原因导致信息泄露或购票失败。

2.购票时间

（1）甲方影院的售票时间为每天[具体时间]至[具体时间]，具体以甲方影院的公示为准。

（2）乙方应在影片开场前提前购买电影票，以免耽误观影。如因乙方自身原因导致未能按时购票，甲方不承担任何责任。

3.支付方式

（1）甲方影院支持以下支付方式：现金、银行卡、支付、支付等。

（2）乙方在支付时，应仔细核对支付金额和支付信息，保证支付安全。如因乙方自身原因导致支付错误或失败，甲方不承担任何责任。

四、取票与验票

1.取票方式

（1）乙方通过网络渠道购票的，可以在甲方影院的自助取票机上凭取票码或身份证取票。

（2）乙方通过线下售票窗口购票的，售票员会当场为乙方提供电影票。

2.取票时间与地点

（1）乙方应在影片开场前[具体时间]内完成取票，逾期未取的，电影票将自动作废。

（2）取票地点为甲方影院的售票大厅或自助取票区，具体以甲方影院的公示为准。

3.验票流程

（1）乙方在进入影厅前，应主动出示电影票，配合甲方工作人员进行验票。

（2）甲方工作人员有权对电影票的真伪和有效性进行检查，如发觉问题，有权拒绝乙方入场。

（3）验票通过后，乙方应按照工作人员的指引进入相应的影厅和座位。

五、退换票政策

1.可退换票的情形

（1）影片开场前[具体时间]内，如乙方因特殊原因无法观影，可申请退票。特殊原因包括但不限于突发疾病、自然灾害、交通意外等，乙方应提供相关证明材料。

（2）影片开场后[具体时间]内，如影片出现质量问题（如画面模糊、声音异常等），乙方可申请退票或换票。

（3）如甲方影院因自身原因（如设备故障、停电等）导致影片无法正常放映，乙方可申请退票或换票。

2.退换票的流程与期限

（1）乙方如需退换票，应在规定的时间内通过原购票渠道提出申请，并按照系统提示进行操作。

（2）甲方在收到乙方的退换票申请后，将在[具体时间]内进行审核处理。如审核通过，甲方将按照原支付方式将款项退还至乙方账户。

3.不可退换票的情形

（1）影片开场后，乙方因个人原因（如迟到、临时改变主意等）要求退票或换票的，甲方有权拒绝。

（2）乙方购买的优惠票（如学生票、老年票等），如不符合优惠条件或已使用优惠权益的，不得退换票。

（3）乙方通过非法渠道或不正当手段购买的电影票，不得退换票。

六、观影须知

1.入场时间与要求

（1）乙方应在影片开场前[具体时间]内入场，以免影响他人观影。

（2）入场时，乙方应配合甲方工作人员进行安检，不得携带易燃、易爆、尖锐物品等危险物品进入影厅。

（3）如乙方迟到，应在影片播放间隙在工作人员的引导下安静入场，不得影响其他观众观影。

2.禁止携带物品

（1）乙方不得携带任何食品和饮料进入影厅，影厅内设有售卖处，乙方可在观影期间在售卖处购买食品和饮料。

（2）乙方不得携带宠物进入影厅。

（3）乙方不得携带影响他人观影的设