物业工程主管培训.pptx

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2025-03-04 发布于黑龙江
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;;01;;领导力;;02;;设施运行与维护管理;节能减排与环保政策落实;03;明确项目目标、范围、预算、进度、质量等方面的要求，制定详细的项目计划。;质量控制;验收结算及后期评估工作;04;预案制定与演练;制定工程设备设施的定期检查与维护计划，确保设备的安全运行，及时发现并处理潜在隐患。;;05;根据客户需求的不同，将客户分为不同层次的需求，如基本型、期望型和超越型。;;制定标准化的服务流程，明确各环节职责和要求，确保服务质量和效率。;06;发掘潜在能力;;;