奇瑞公司外贸部外贸知识交流会.pptVIP

交通银行芜湖分行二零零九年四月十九日奇瑞汽车股份有限公司国际公司外贸知识交流会目录1、案例：货物与合同不符2、案例：交货方式3、案例：货到不付款4、案例：信用证与合同不符时的处理5、案例：谨防诈骗6、案例：软条款案例：货物与合同不符合同规定货物装入箱内，每箱30件。出口方按合同规定如数交付了货物，但其中有一部分是装24件的小箱，而所交货物的总数量并不短缺。可是进口方以包装不符合同规定为由拒收整批货物，出口方则坚持进口方应接受全部货物，理由是经进口方所在地的公证人证实：不论是每箱装24件或是30件，其每件的市场价格完全相同。出口商应该接受进口方的退货吗，应如何处理？案例1.1：问题：案例：货物与合同不符外商看中我方公司在法兰克福会展上的家纺产品，经过当场磋商后，双方基本达成协议。展后不久，外商发来ＰＯ并附上了当时所拍展品的图片，订购展出商品。我方随即发出ＳＣ，对方也签字并回传了，并在一个星期之内打来２０％定金。我方随即投入生产。在寄大货样给客户确认时，客户提出ＰＯ上对拉链要求的表述为：“ＨＩＤＤＥＮＺＩＰ”，大货样的拉链与规定不符，应用隐形拉链，要求更换。但是我方公司在法兰克福会展上与客户的确认样是没有用隐形拉链的，而是在缝制的时候将拉链盖住，拉链也是不可见的，之前客户并未提出异议。而且隐形拉链的价格要比普通拉链价格高出一倍。我方是否违约，应如何解决。案例1.2：问题：2、案例：交货方式案例2.1：中东客户向我出口公司订购一批产品，付款方式T/T30%预付，余款凭B/LCOPY支付。在客户支付整批货物30%后，我方安排了货物运输等事宜。生产中由于我方生产不畅，希望将货物分成两批走，客户同意改单。第一批货物顺利出运后，客户突然要求对第二批货物进行大幅让价，于是发现有些不对劲，赶紧查他的第一批货款的支付情况，结果发现他在支付第一批余款时，把整单货物的预付款都在第一批中进行了扣除。比如，整批货物价值为10万，预付款为3万USD，第一单货值为5万USD，那么他在支付第一批余款的时候就只付了2万USD。2、案例：交货方式案例2.2：进、出口双方在广交会上进行磋商后基本上达成买卖协议，展会之后进口方立即发来PO，出口方也根据PO发SC，进口方签字回传。合同并未规定是否可以分批装运。进口方一个星期内打来首付款20%，出口方立即进行生产。生产期间，进口方突然发来邮件，要求将货物分批发运。问题：出口方能否同意，应作怎样的处理？案例：货到不付款我外贸公司上个月13号出了一张单，一条20小柜到克罗地亚，付款方式是TT预付30%定金，余款见提单复印件付款，客户指定船公司，上海马士基。船于这个月16号到港，提单复印件也早已发给客户了，中间一直有催客户付余款（做的是TT），但是客户不是电话不接就是不回邮件，打电话问船公司，船公司说那边港口有十天的免费停留时间，客户到时候自己也会急着付款要提单的，所以就没怎么去催客户，可是到这个月18号了，还是没有消息。在这种情况下，我外贸公司会有什么风险，该怎样解决将损失减到最低点？案例3.1：问题：案例：货到不付款进口商与出口商已经签订合同，付款方式为托收D/P即期。但是之后进口方又对付款方式和运输方式提出以下条件：D/P即期改为D/P30天，这样他们有30天的筹措资金时间；D/P30天项下，授权代收行凭进口人的到期付款的保证书放单。我方是否可以答应，如果答应会有什么风险，应该怎样保障自己的权利？如果我们出了货，进口方拒付，应该怎样处理？案例3.2：问题：4、托收的使用托收使用中的注意事项：1、认真调查进口人资信情况和经营作风，并确定一定的授信额度。2、通过银行做好催收工作，并做好应收帐款的管理工作。根据国际收帐协会的统计，当一笔帐款逾期后：立即追收 成功率为 98％；一个月后开始追收 成功率为 93％；两个月后 成功率为 85％；三个月后 成功率为 73％；半年后 成功率只有 56％；一年后 成功率只有 29％；两年后 成功率进一步下降为13％。案例：信用证与合同不符时的处理我一公司收到国外客户订单，规定交货期为今年八月，不久收到客户开来L/C，规定“ShipmentmustbeeffectedonorbeforeSeptember1999”。我方于9月10日装船并顺利结汇。经过一个月，客户来电因迟装船的索赔，问：我方为什么能顺利结汇？这种索赔有无道理？我方可否讨价还案例：本案中我方应汲取的教训是什么？价？可考虑用何方法？