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企业营销策略实战指南

TOC\o1-2\h\u20341第一章：市场环境分析与目标市场定位 3

120431.1市场环境分析 3

315791.2目标市场选择 3

308841.3市场细分与定位 4

12235第二章：产品策略与品牌建设 5

154232.1产品定位与规划 5

11182.1.1市场需求分析 5

66572.1.2竞争态势分析 5

112092.1.3产品定位策略 5

266992.2产品生命周期管理 5

244202.2.1导入期 5

116892.2.2成长期 6

153192.2.3成熟期 6

110792.2.4衰退期 6

164402.3品牌建设与推广 6

10442.3.1品牌定位 6

274292.3.2品牌形象塑造 6

117682.3.3品牌推广策略 6

3482第三章：价格策略与定价方法 6

14863.1价格策略制定 7

270333.1.1市场调研与分析 7

255893.1.2成本控制与盈利预期 7

89193.1.3价格定位 7

160633.1.4价格弹性 7

312443.1.5价格促销 7

43603.2定价方法选择 7

203813.2.1成本加成定价法 7

119523.2.2市场定价法 7

42773.2.3值定价法 7

158313.2.4心理定价法 7

25723.2.5阶梯定价法 8

7793.3价格调整与优化 8

137973.3.1市场反馈分析 8

245163.3.2成本变动分析 8

18083.3.3竞争对手价格监测 8

76503.3.4价格调整策略 8

2453.3.5价格优化 8

14353第四章：渠道策略与管理 8

115034.1渠道选择与评估 8

36354.2渠道合作关系管理 9

162534.3渠道促销与推广 9

11848第五章：促销策略与实施 10

51505.1促销策略制定 10

239155.2促销活动实施 10

73675.3促销效果评估 10

10714第六章：网络营销与社交媒体 11

26496.1网络营销策略 11

220566.1.1网络营销概述 11

239406.1.2网络营销策略类型 11

120386.1.3网络营销策略实施要点 11

194426.2社交媒体营销 12

103076.2.1社交媒体营销概述 12

9576.2.2社交媒体营销策略 12

171486.2.3社交媒体营销实施要点 12

264746.3网络营销工具应用 12

35986.3.1搜索引擎优化（SEO） 12

284286.3.2搜索引擎广告（SEA） 12

233636.3.3社交媒体平台 13

325746.3.4邮件营销工具 13

222346.3.5网络广告投放平台 13

19723第七章：客户关系管理 13

236407.1客户关系建立 13

240677.1.1确定目标客户群体 13

314217.1.2客户接触与沟通 13

281737.1.3客户信息管理 13

275447.1.4定期跟进与关怀 13

70587.2客户满意度提升 13

210047.2.1产品与服务质量 14

62397.2.2个性化服务 14

315657.2.3响应速度与问题解决 14

59527.2.4客户反馈机制 14

4837.3客户忠诚度培养 14

83067.3.1优质的产品与服务 14

70577.3.2客户关怀与奖励 14

39047.3.3建立客户社群 14

22377.3.4不断提升客户体验 14

21402第八章：营销团队建设与管理 14

282088.1营销团队组织结构 15

23938.1.1团队构建原则 15

86548.1.2团队组织结构模式 15

231868.2营销团队培训与发展 15

107668.2.1培训计划制定 15

35028.2.2培训实施与跟踪 15

282258.3营销团队绩效管理 16

258918.3.1绩效考核体系设计 16

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