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制作服务协议书范本
一、协议书概述
本服务协议书(以下简称“协议”)由甲方(服务提供方)与乙方(服务接受方)双方共同签订,旨在明确双方在提供及接受服务过程中的权利、义务、责任以及争议解决方式等事项。本协议自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
二、服务内容与范围
1.服务内容
甲方根据本协议约定,向乙方提供以下服务:
(1)提供符合乙方需求的服务产品;
(2)提供相应的技术支持、售后服务;
(3)协助乙方解决在使用服务过程中遇到的问题。
2.服务范围
(1)甲方提供的服务范围限于本协议约定的内容,不包括任何第三方提供的服务;
(2)乙方在使用服务过程中,应遵守国家法律法规,不得利用服务进行违法活动;
(3)乙方在使用服务过程中,不得损害甲方及其他用户的合法权益。
三、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
(1)甲方有权在协议约定的范围内,向乙方提供服务;
(2)甲方有权对乙方在使用服务过程中的行为进行监督,确保乙方遵守协议约定;
(3)甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规,并对提供的服务质量负责;
(4)甲方应按时完成乙方提出的服务需求,并确保服务效果达到预期。
2.乙方权利与义务
(1)乙方有权要求甲方按照协议约定提供符合要求的服务;
(2)乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议;
(3)乙方应按照协议约定支付服务费用;
(4)乙方在使用服务过程中,应遵守国家法律法规,不得利用服务进行违法活动;
(5)乙方应妥善保管甲方提供的资料和设备,不得泄露甲方商业秘密。
四、服务费用及支付方式
1.服务费用
(1)甲方提供的服务费用按照协议约定执行;
(2)服务费用包括但不限于:服务产品费用、技术支持费用、售后服务费用等。
2.支付方式
(1)乙方应在协议签订之日起一定期限内支付首期服务费用;
(2)后续服务费用,乙方应根据甲方开具的发票,按照协议约定的时间和方式支付;
(3)如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务。
五、保密条款
1.保密内容
(1)本协议项下涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等;
(2)甲方在服务过程中获取的乙方相关信息。
2.保密义务
(1)双方对本协议项下的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;
(2)双方应采取必要措施,确保保密内容的安全。
六、知识产权
1.知识产权归属
(1)甲方提供的所有服务产品、技术、资料等知识产权归甲方所有;
(2)乙方在使用服务过程中产生的任何知识产权,归乙方所有。
2.知识产权保护
(1)双方应尊重对方的知识产权,未经对方同意,不得擅自使用、复制、泄露等;
(2)如发生侵权行为,侵权方应承担相应的法律责任。
七、违约责任
1.甲方违约责任
(1)如甲方未能按照协议约定提供符合要求的服务,乙方有权要求甲方承担违约责任;
(2)甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密等,乙方有权要求甲方承担违约责任。
2.乙方违约责任
(1)如乙方未按照协议约定支付服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任;
(2)乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密等,乙方有权要求乙方承担违约责任。
八、争议解决
1.双方发生争议,应友好协商解决;
2.如协商不成,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
九、协议的生效、变更与终止
1.本协议自双方签字盖章之日起生效;
2.双方如需变更本协议内容,应书面通知对方,经双方同意后生效;
3.本协议有效期内,如任何一方违反协议约定,另一方有权终止本协议;
4.本协议终止后,双方应按照协议约定处理相关事宜。
十、其他
1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决;
2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________
乙方(盖章):____________
签订日期:____________
附件:服务产品清单、费用明细等
十一、附件
1.服务产品详细清单
(1)服务产品名称:________________________
(2)服务产品描述:________________________
(3)服务产品价格:________________________
(4)服务产品交付方式:________________________
(5)服务产品售后服务:________________________
2.技术支持服务细则
(1)技术支持响应时间:________________________
(2)技术支持服务方式:________________________
(3)技术支持服务费用:________________________
(4)技术支持服务期限:________________________
3.售后服务细则
(1)售后服务响应时间:
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